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Miércoles, 25 Febrero 2015

Liderar con preguntas (Reseña del libro de Michael J. Marquardt)

por Carlos Herreros de las Cuevas
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Carlos Herreros de las Cuevas Carlos Herreros de las Cuevas
  • Es el título (Leading with questions) del libro publicado el año pasado por Michael J. Marquardt. Cuenta el autor que cuando el “Center for Creative Leadership” estudió a 191 ejecutivos con un historial de éxito, descubrió que la clave del éxito ejecutivo era crear oportunidades para preguntar y, luego, hacer preguntas. Veamos por ejemplo la respuesta de Robert Hoffman director ejecutivo de desarrollo organizativo de Novartis: “las preguntas me han cambiado totalmente; tengo mayor auto-confianza y una actitud más relajada. En las conversaciones, no siento que siempre tengo que tener respuestas ni en situaciones en las que necesito hablar como reacción a una cuestión surgida en el momento. Siento que esto ha incrementado mis habilidades de comunicación, especialmente las de escucha y de persuasión”.

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