Jesús Alcoba es el director de la escuela de negocios La Salle en Madrid. Autor de seis libros (entre los que figura el best-seller La Brújula de Shackleton, premio Know Square) y coautor de otros doce, es TEDx Speaker y está considerado como uno de los conferenciantes más relevantes de nuestro país, habiendo sido invitado a presentar sus ideas a nivel internacional, desde Estados Unidos a Filipinas, en diversos sectores como energía, banca, tecnología, educación, gastronomía, automoción, emprendimiento, alimentación, inmobiliaria, eventos, deporte, salud y muchos otros. Doctor en estrategia, cursó su Master of Business Administration (MBA) en Madrid y Nueva York. Es además máster en Psicología y máster en Coaching. Forma parte también de diversas asociaciones profesionales, entre las que se encuentran la Customer Experience Professionals Association (CXPA), la International Association of Applied Psychology, la James Caird Society, la American Psychological Association (APA) y el think-tank Know Square. Es Consejero de Honor de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y ha sido consejero de Bultaco Motors y miembro del consejo asesor de CIONET. Ha publicado numerosos artículos científicos y colabora con el Huffington Post, Dirigentes Digital, El Economista e Intereconomía, habiendo publicado también en otros medios, como Forbes o El País. Lo esencial de su vida en la investigación está recogido en www.jesusalcoba.com.