Lean y Seis Sigma...ha he exprimido el limón, ¿de dónde saco más zumo ahora? (Taller Know Square)
Tal y como estaba previsto, el pasado 23 de noviembre de 2009, celebramos en la Sede de la APD de Madrid el Taller "Lean y 6 Sigma...ya he exprimido el limón, ¿de dónde saco más zumo ahora?" impartido profesional y brillantemente por Emilio Fernández-Martos y el apoyo de Jorge Castrillo, ambos de Kairos Management. Emilio consiguió en todo momento captar la atención creando un "ambiente de interés interactivo" al formular durante su presentación preguntas y cuestiones que suscitaron reacciones diversas, todas ellas interesantes. Después de la Introducción y la presentación de participantes pasamos a ver qué nos aportaban Lean y Seis Sigma y luego vimos la Metodología, las Herramientas y el plan de despliegue.Principios
- Visión del cliente
- Eliminación de las operaciones/tareas de No Valor Añadido
- Creación de "flujo"
- Reducción de la variación
- Implicación de la organización
Método
-
DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar). Aquí Emilio insistió en la fórmula R = C x A (Resultados = Calidad "técnica" de las soluciones x Aceptación Organizacional)
Herramientas
- "Caja de herramientas de Lean"
- "Caja de herramientas de Six Sigma"
Ejemplos de Proyectos
Despliegues
- Planteamientos de Despliegue
- Gestión del cambio
- Elementos clave para el Éxito
- Despliegue organizacional - Roles
- Modelos de Calidad y Mejora de Procesos
Si quieres más información sobre el Taller, podrás encontrar el PowerPoint de la presentación completa en "Documentación relacionada".
Adjunto