Héroes cotidianos: descubre el valor que llevas dentro (Conferencia de Pilar Jericó)

03 de marzo de 2010. Conferencia de Pilar Jericó en el marco de la presentación de su nuevo libro, "Héroes cotidianos". Fundación Rafael del Pino, Calle Rafael Calvo, 39. Asistentes – 300 personas, aforo completo.

Sobre el ponente: Pilar Jericó

Una de las grandes expertas españolas en gestión del talento. Es doctora en Organización de Empresas (Gestión del Talento en entidades bancarias). Saltó a la luz pública con su libro "NoMiedo", donde estudia el impacto del miedo en el desarrollo empresarial (más de 150.000 ejemplares vendidos). Actualmente, es fundadora y directora de Innopersonas e imparte clases en el Instituto de Empresa, ESADE y Universidad Carlos III.

Resumen de la conferencia

Todos tenemos el potencial de ser héroes, un potencial del que no somos conscientes. Y sobre todo ahora. En esta época de crisis es momento de apelar a la épica personal. Todos tenemos una capacidad extraordinaria de abordar los desafíos. De hecho, para elaborar este libro participaron en un estudio más de 160 personas de distintos países. Pude observar un patrón de comportamiento que encontramos casi siempre. En ese patrón destaca el valor como antítesis del miedo.

Héroes no son sólo los que hacen hazañas, también hay muchas personas con capacidades heroicas que pasan inadvertidas. Héroe es aquel que asume el protagonismo de su vida y se compromete con algo más que con él/ella misma. Todos tenemos la capacidad para ser un héroe: el reto está en convertirse en el mejor proyecto de uno mismo. Puede tratarse de emprender grandes negocios, o tener o desprenderse de relaciones afectivas. Hay a quien le cuesta más una cosa que la otra. Pues bien, el heroísmo está en aquello que cuesta.

El primer paso es confiar en el potencial propio. Nacer, de hecho, ya es heroico. La cantidad total de espermatozoides que genera un hombre en un acto sexual es de 300 millones. Las mujeres generan 350.000 ovocitos al nacer, pero sólo 360 son elegidos para madurar y ser fecundados. Es ser elegido entre 100 mil millones de opciones. Un primer éxito biológico.

Según Carl Jung, los héroes existen porque son un arquetipo universal, es decir, una imagen que se alberga en algún lugar de nuestra mente desde tiempos ancestrales. Ahora bien, cada cultura tiene sus héroes. Hay perfiles de héroes belicosos (Juana de Arco, Napoleón, y los preferidos por Hollywood), hay perfiles pacíficos (Gandhi, el Principito), y héroes culturales (Ramón y Cajal, Einstein, etc.). Los valores sociales han cambiado drásticamente y ahora necesitamos nuevos referentes, más cercanos a nosotros, que nos inspiren y que no sean esclavos ni del reconocimiento social ni de comportamientos agresivos.

Llamada del cielo o llamada del trueno

La llamada del cielo simboliza las aventuras que nosotros buscamos conscientemente, porque estamos deseosos de vivir nuevas experiencias (caso don Quijote). La llamada del trueno sucede cuando aparece algo insospechado que hace tambalear el suelo que nos sostiene. Esta última es la que te parte porque no la has buscado, te llega: un despido, un fracaso, una pérdida afectiva… Es lo que en terminología del autor Nicholas Nassim Taleb son "cisnes negros". Hasta 1697 se pensaba que todos los cisnes eran blancos. Sin embargo, fue entonces cuando se encontraron en Tasmania cisnes de color negro. En nuestra vida, un cisne negro es un acontecimiento que no podías imaginarte pero que te ocurre. Son cosas que nos tocan y que son inevitables.

Con la llamada comienza la senda del héroe. Posiblemente la sabiduría de los maestros se base en haber atravesado muchas veces la senda de los héroes. La aventura nos va a confrontar con nuestra sombra, con nuestras inseguridades y nuestros miedos. De hecho, la Fundación Champalimaud de Lisboa ha demostrado que también los roedores se muestran prudentes en momentos de incertidumbre.

Ante una llamada, lo primero que hay que hacer es aceptarla. El proceso de duelo es conocido y descrito por estudiosos como Elisabeth Kübler-Ross o Nancy O’Connor. Las sugerencias para aceptar la llamada son:

• Acepta que la incertidumbre forma parte de la vida.
• Olvídate de buscar el control absoluto para evitar la incertidumbre en tu vida.
• No vivas angustiado por lo que pueda ocurrir.
• No te resignes.
• Date permiso para explorar otras realidades.
• Comprende que cada dificultad es una invitación de la vida a buscar en ti, a conocerte mejor, a revisar tus principios y a dar lo mejor de ti mismo.

La negación, el desierto y la noche oscura

La llamada suele ir acompañada de la negación. Esta es la parte más dura. Es muy cultural en este país (el victimismo). Lo que ocurre es que es más fácil culpar a otros que asumir la propia responsabilidad. Por eso, nos cuesta sentirnos protagonistas de nuestras vidas y optamos por el papel de víctimas. El reto del héroe está en salir de esa fase y aceptar nuestra fragilidad. No se puede culpar al mundo. A veces la negación viene por desconocimiento de uno mismo o por anestesia (mediante exceso de trabajo, intensidad). Por ejemplo, pasar horas enteras frente al televisor con tal de no pensar en sí mismos (mecanismos de auto-estimulación).

La siguiente fase es el desierto o noche oscura. Es el dolor. No hay héroe que no tenga su propio desierto. Hay que pasarlo. Y está ahí porque tampoco te conecta con la humildad (que viene de "humus", tierra). El caballero medieval velaba las armas antes de su investidura como tal: tenía que despojarse de las certezas para poder ser nombrado caballero. Lo peor de ese desierto son las noches oscuras. La actitud con la que vivimos el desierto define ese desierto. Igual nos ocurre con las crisis: la actitud con la que las vivimos define a esa crisis. Aceptar la derrota es ya una primera victoria y una reverencia a la vida. De hecho, cualquier pérdida es una ganancia a otro nivel. El dolor tiene su proceso. Hay que quedarse con algo tras el desierto. Es una actitud (Víktor Frankl). Conectarte con los valores y volver a soñar. Nos invita a soñar.

Explorar una nueva realidad y adquirir nuevos recursos

Lo tercero son los sueños y los amigos. El reto es salir del desierto acompañado (maestros y amigos). Saliendo del desierto hay que comenzar nuevos hábitos, cuidar de nosotros mismos (salud y lenguaje interior). Las voluntades si no se trasladan a hábitos se quedan en nada. El resultado son las sombras del pasado, cicatrizadas, que se integran en nuestra vida.

Ante las dificultades, entereza, asumir la parte de responsabilidad. Y crear un entorno amable, de compromiso.

Comentario

• Todos tenemos el potencial de ser héroes, un potencial del que no somos conscientes. Ese potencial se puede desarrollar.
• En su estudio, hay un patrón de comportamiento ante las dificultades. Ese patrón sigue una senda determinada: la llamada, la negación o miedo a aceptarlo, cruzar el umbral, ver una nueva realidad sintiéndose apoyado terminando con el aprendizaje de nuevos hábitos y recursos. La senda de los héroes cotidianos es una senda emocional.
• Clásica conferencia-libro de autoayuda, pero con la firma de Pilar Jericó: conceptos conocidos desde hace tiempo pero presentados de una forma muy original y sustentado en investigación, análisis y profusión de datos que hacen la lectura mucho más amena que si se hubiese empleado el recurso de un cuento.
• A destacar, las menciones a estudios científicos sobre comportamiento y psicología, que están diseminados por todo el libro (y suelen aparecer en la conferencia). Por ejemplo, nos explicó la disonancia cognitiva de Festinger (1957).
• Nos empeñamos en convencer al otro de que estamos en lo cierto cuando quizá nos convendría más indagar sobre cuál es su modelo mental. Preguntar al otro cómo entiende el problema y saber que él o ella también tienen su verdad es un ejercicio de empatía que nos permitiría reenfocar nuestra labor de convencimiento.

Transparency vow

El autor de este resumen es amigo personal del ponente.

Notas como speaker

• La ponente se mostró muy segura en todo momento, a pesar de enfrentarse sola a 300 asistentes en un amplio escenario.
• Sin duda uno de los conferenciantes más solventes del panorama español.
• Como es habitual en Pilar Jericó, no empleó ni papeles ni guión.
• En el coloquio, quizá debido a los nervios, estuvo menos suelta que durante la charla.

Posted in Personas y liderazgo, Artículos y Resúmenes, Artículos generales