¿Qué está cambiando en la gestión comercial? (Informe)

Adjuntamos un interesante informe, publicado recientemente por el IESE y elaborado por los profesores Cosimo Chiesa y Julián Villanueva, a partir de una encuesta sobre las redes comerciales en España. En un mercado convulso, donde los cambios son cada vez más rápidos, toda empresa debe estar enfocada en crear y transmitir valor al cliente hoy y en el futuro. La oferta, que quizás haya podido ser exitosa hasta ahora, necesita revisarse: el óptimo ha podido cambiar. Para ello se deben anticipar a ...