El nuevo liderazgo (Nota Técnica)
El liderazgo del ordeno y mando (Liderazgo Transaccional), del siglo XIX, copiado de la jerarquía castrense al objeto de gestionar de alguna manera la floreciente industria, dio paso en el XX a aquel que se enfoca en los objetivos (Liderazgo Transformador.) En el siglo XXI ha surgido el Liderazgo Trascendente, según el cual lo importante es generar líderes para el cumplimiento de la misión. Concepto básico: Se valorará más hacer Líderes que ser Líder.Conferencia de Sesión de Continuidad, 20 de Febrero de 2007, impartida por Pablo Cardona, Profesor Dpto. Personas IESE
El NUEVO LIDERAZGO
TIPOS DE LIDERAZGO
Se percibe una evolución continua, casi "efervescente". Hasta el siglo XIX había maestros y aprendices y a partir de ahí cambia la situación en las empresas y adquieren dinámicas tipo ejército. El liderazgo equivale al jefe militar. Este liderazgo, llamado Transaccional (ordeno y mando / control), sigue vivo y se apoya en las tareas, siendo poco eficiente. A finales de los años 40 aparece el liderazgo del siglo XX llamado Transformador (empowerment / delegación), que se enfoca sobre los objetivos, centrándose en ellos, pero dejando espacio si la ejecución es correcta. En ocasiones tiende a mezclarse con el liderazgo anterior y no existe la asunción de responsabilidades. Son los líderes del vértice y el caso más típico es el de Jack Welch que ha conseguido mantener un elevado nivel de innovación en GE. Este tipo de liderazgo Transformador está quedando obsoleto ante los líderes visionarios y carismáticos. El liderazgo del siglo XXI es el Trascendente (ownership) que genera sentido de la responsabilidad y sentido de la misión y que exige a sus colaboradores poner objetivos. La tarea del líder consiste en asegurar la misión por objetivos, tratándose, por tanto, de un liderazgo de misión.
NIVELES DE LIDERAZGO
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Comportamiento, talento y habilidad adecuados
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Contribuye eficazmente a los logros del equipo
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Organiza gente y recursos en pos de objetivos (Líder Transaccional)
- Cataliza, tiene visión e impulsa altos objetivos (Líder Transformador)
5. Construye con solidez, humildad y fuerza de voluntad (Líder Trascendente)
COMPETENCIAS DEL LIDERAZGO TRASCENDENTE
- Competencias de negocio (se apoya en el liderazgo Transaccional)
- Competencias Interpersonales (son típicas del liderazgo Transformador)
- Eficacia personal: Externas (proactividad, ambición, optimismo) e Internas (mejora del personal y autogobierno)
¿QUÉ HA DE SABER HACER UN LÍDER?
El líder Trascendente ha de entender al colaborador (subordinado en el Transaccional) como un líder. Esto supone un cambio radical, ya que implica que frente a Mandar, Servir, frente a Delegar, Apoyar, frente a Comunicar, Compartir, frente a Motivar, Implicar, frente a Corregir, Desarrollar autoestima, frente a Desarrollo de competencias, Cambiar. Si la misión consiste en maximizar el beneficio, la misión es muy pobre. El líder Trascendente hace más líderes sobre la misión.
VALORES DEL NUEVO LÍDER
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Humildad: los americanos se sorprenden de la necesidad de ella. Determinados vocablos, como orgullo por ejemplo, sólo tienen un significado, mientras que en español dos (bueno y malo). Un déspota no tiene capacidad de exigencia porque carece de credibilidad. Se recomienda la película "The Garden", donde Kevin Costner ve el potencial de un líder, bajo la humildad de dicho actor en la película. Los líderes humildes preparan sucesores (debajo de Jack Welch no hay nada, no produce líderes.)
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Servir: El liderazgo de vértice ha producido muchos desastres porque cuando uno llega parece que tiene que hacer un cambio. Absorber es poco práctico y te hace "imprescindible". El liderazgo debe ser servidor, y el servicio es a la misión, no al líder.
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Apoyar: Confiar, dar respaldos a ideas, proyectos, enfoques, defender a su gente. Dar oportunidades. Establecer compromisos de apoyo. Hemos generado un sistema en el que el Jefe es tu enemigo y en el que por sistema te has de defender de él... ¿En qué te puedo apoyar? Tú eres responsable, convénceme que esos objetivos son los mejores. ¿Qué apoyos necesitas?
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Compartir: información, experiencias, riesgos, honores.
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Implicación Personal: fomenta la misión, credibilidad, prioridades, no estrés.
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Desarrollar Autoestima: cambiar creencias, buscar ejemplos, dar apoyos, priorizar.
Aceptar el cambio (liderazgo Transaccional). En contra de la estructura organizativa y personal, debido a hábitos inamovibles y una resistencia al cambio, por miedo al fracaso, comodidad, actitud defensiva, falta de ambición y autoestima, impaciencia y rigidez mental. Conviene: Interiorizar el cambio (liderazgo Trasformador) y Promover el cambio (el líder del cambio es el que genera y promueve el cambio. Hay que asumir responsabilidades y cortar amarras).