Las redes sociales: puertas hacia la Internacionalización - Informe
Informe elaborado por la Comisión Europea que analiza la importancia de las redes sociales como base principal de apertura a nuevos mercados internacionales. El principal beneficio para las empresas del uso de las redes sociales a la hora de internacionalizarse es la gran exposición pública que adquieren éstas en relación a la inversión requerida para ello, ya que con muy pocos recursos se puede lograr mucho. Además este tipo de acciones, permite a su vez a las empresas, segmentar, analizar e interactuar con los consumidores de una manera muy efectiva. Sin embargo, el gran problema es la conflictividad existente entre legislaciones de privacidad y tratamiento de los datos de los distintos países, dificultando a veces la incursión en algunos mercados por parte de las empresas.
En definitiva el uso de las redes sociales en la internacionalización supone tanto un reto para las empresas como para los consumidores, ya que los primeros buscan llevar a cabo campañas efectivas mientras que los segundos buscan que el tratamiento de sus datos personales no se vulnere. Se debe de encontrar a futuro un equilibrio entre ambas partes para mejorar tanto el rendimiento de las compañías como la satisfacción de los consumidores.
Informe completo a continuación, en "Documentación relacionada".
Adjunto