Las políticas en favor de inclusión social de las personas con discapacidad precisan, para que sean exitosas, de la implicación de todos los actores sociales y económicos. La empresa privada, en su doble faceta de empleador y de proveedor de servicios y productos, juega un papel clave en este proceso de inclusión para un grupo social cuyo principal problema ha sido, y sigue siendo, la invisibilidad como ciudadano, como consumidor, como administrado, etc. En este sentido la Responsabilidad Social...

El diseño es una disciplina, que la mayoría de las veces se liga únicamente al plano estético. El diseño también tiene una dimensión estratégica, imprescindible para que cualquier producto, servicio o negocio tenga éxito. Esta dimensión está orientada a la búsqueda de la innovación. Crear desde la necesidad y no desde la posibilidad, centrándonos en lo que el usuario o cliente realmente necesita, para sólo desde ahí, crear valor. Se trata de combinar el pensamiento analítico que todos tenemos in...

UNA REFORMA NECESARIA DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS A FA...

Durante los últimos meses, prácticamente desde el comienzo de esta crisis, madre de todas las crisis, se ha especulado mucho sobre la compensación que reciben los directivos de la banca y las grandes empresas y el posible papel causante, o determinante de la misma en el devenir de la crisis financiera. Ya se sabe, o al menos deberían saber los directores de Recursos Humanos, que se consigue aquello que se incentiva: en una típica empresa industrial, si los incentivos del equipo comercial premian...

El recorrido de la selección española de fútbol en el Campeonato de Europa fue un alarde de gestión. Gracias a la estrategia desarrollada, que consistió en lo deportivo en aprovechar las características de los jugadores para evitar el desgaste físico, España se hizo con el título. Los especialistas le dan como uno de los favoritos aunque una consultora, PWC, no le concede muchas posibilidades en función de más de doscientos parámetros utilizados. Sin embargo, puede afirmarse que si el entrenador...

Algún día, en este país llamado España, alguien deberá reconocer la obra y el bagaje intelectual que Luis Arroyo Galán, Dr. Ingeniero de Telecomunicaciones, ha desarrollado a lo largo de su carrera profesional. El libro que Know Square destaca en esta ocasión, y que incorporamos como documentación relacionada, es sólo un ejemplo, que esperemos contribuya a difundir la impresionante categoría humana y profesional de Luis Arroyo. Como se menciona en el prólogo, “no es un libro de historia convenci...

Adjuntamos un interesante informe, publicado recientemente por el IESE y elaborado por los profesores Cosimo Chiesa y Julián Villanueva, a partir de una encuesta sobre las redes comerciales en España. En un mercado convulso, donde los cambios son cada vez más rápidos, toda empresa debe estar enfocada en crear y transmitir valor al cliente hoy y en el futuro. La oferta, que quizás haya podido ser exitosa hasta ahora, necesita revisarse: el óptimo ha podido cambiar. Para ello se deben anticipar a ...