Por alguna razón —seguramente varias y diversas—, no siempre se toma la creatividad en serio. Parece obligado que los workshops orquestados sobre el tema resulten amenos y aun divertidos. Sin duda hay pensamiento divergente en el buen humor, y este suele resultar recomendable y oportuno; pero lo hay igualmente al buscar nuevas y valiosas soluciones a problemas muy relevantes. Además y bien entendida, la creatividad se nutre de distintos recursos intelectuales (incluida la intuición, claro), y no solo de la divergente dirección del pensamiento.

Dentro de la serie de artículos, dedicados al coaching, fundados en la metodología CORAOPS© que vengo exponiendo, nos ocuparemos hoy de la realidad del coachee, materia prima con la que trabaja el coach. En el proceso de coaching, después de haber creado el espacio de seguridad y confianza, el contexto, esa heterotopía de la que hablé en un anterior artículo, el coach se acerca al mapa del coachee para comprenderlo. Se acerca desde el entendimiento de que ‘el mapa no es el territorio’, uno de los principios básicos de la PNL.

“Ya les puedes contar lo que sea, que hoy los clientes sólo van a precio…” Esta frase, o parecidas, que cada vez escuchamos más a vendedores en nuestros entrenamientos y que creo que es un pensamiento cada vez más común entre los que realizamos labor comercial, me parece que necesita una urgente –e incluso yo diría contundente– reflexión.

Uno de los objetivos primordiales de cualquier gestor de Recursos Humanos es conseguir el máximo aprovechamiento de las capacidades de todos y cada uno de los componentes de su organización en su puesto de trabajo. Ese mejor aprovechamiento no sería otra cosa que el resultado final de un refinado cóctel en el que se mezclarían en cantidades precisas esa amalgama de condiciones ideales con las que todos soñamos para nosotros y para nuestros equipos humanos: aptitudes, preparación, compromiso, actitud, capacidad, iniciativa, ilusión… y una larga lista más.

El mundo emprendedor también está lleno de paradojas. No es solo una obviedad para acompañar a un titular de una noticia iconoclasta, escrita por un autónomo que comparte espacios apretados y gastos comunes con sus vecinos pagadores de cuotas reducidas a la Seguridad Social, y que improvisa día a día para subsistir. Es una constatación del mundo de los freelancers y emprendedores de los coworkings y métodos Canvas.

La generación red es más abierta, más inmediata, se apoya más en el pensamiento del grupo y está menos atada a convenciones previas. Recuerdo el primer día en que traté de explicar en clase lo que supone la gestión del cambio en una empresa que implanta nuevas tecnologías. Al abrir el debate las primeras intervenciones me hicieron darme cuenta de que estaba hablando desde el pasado: “Ana, nosotros no sabemos lo que es la estabilidad tecnológica, el cambio es lo normal”. Cada uno de los debates de la asignatura de RRHH con ellos, me enseña que el talento de los Millennials va a cambiar muchas cosas, y que todavía no tenemos perspectiva para verlo.

El propósito que ha movido al catedrático de Historia israelí, Yuval Noah Harari, al escribir Homo Deus es alertar para que no se cumplan las peores posibilidades de cara al futuro. El libro se centra, por tanto, en identificar las posibilidades más oscuras a las que la Humanidad se enfrenta en las próximas décadas.“Hoy no hay liderazgo en los gobiernos. El sistema político está perdiendo el contacto con la realidad. No está siendo consciente del avance de la tecnología. La visión del futuro está hoy en Silicon Valley”, expresó este profesor de la Universidad Hebrea de Jerusalén, en la conferencia de presentación del libro en Fundación Telefónica, el pasado 13 de Octubre. Homo Deus es la secuela de Sapiens, libro que estuvo entre los diez finalistas al Premio Know Square 2015.

Durante miles de años se situó a la Tierra en el centro del universo, con todos los planetas y astros, incluso el Sol, orbitando a su alrededor. En el siglo XVI Copérnico planteó un cambio radical en la teoría astronómica de la época: colocó al Sol en el centro del sistema y puso a la Tierra, los astros y los planetas a girar a su alrededor. Del geocentrismo se pasó al heliocentrismo, y esta revolución provocó una crisis de conciencia que posibilitó el nacimiento de la ciencia en Europa. En este artículo te propongo un cambio igual de radical que revolucionará tus presentaciones y te transformará en un comunicador eficaz y cautivador.

En un mundo donde el futuro parece que se limita a los jóvenes y la tecnología, el gerontólogo Karl Pillemer presenta un libro elaborado a partir de la sabiduría acumulada por los abuelos de los populares “millennials”. En cualquier otra época o civilización serían los sabios de la tribu, pero en nuestra sociedad apenas les prestamos atención. Nos parece que el futuro es tan nuestro como imprevisible, porque nos creemos omnipotentes mientras vivimos a un ritmo frenético y, paradójicamente, somos incapaces de imaginar el día de mañana dada la aceleración de unos cambios que no dependen de nosotros y a los que apenas les reservamos espacios. La cura de humildad y el encuentro con la realidad más humana se suelen presentar por sorpresa, cuando determinadas circunstancias nos muestran violentamente algunas verdades de la vida: las más nuestras. Unas verdades que solo se aprenden con los años, a veces demasiado tarde. Pero que, asumidas incluso a destiempo, nos permiten vivir más felices.

Hemos de admitir un compromiso íntimo de todos nosotros con el crecimiento personal continuo; con el desarrollo como seres humanos portadores de gran potencial. Sin olvidar nuestros particulares talentos, hemos de ir adquiriendo numerosos conocimientos y destrezas técnicas a lo largo de nuestra vida; pero quizá no estamos prestando suficiente atención a lo demás, a nuestro perfil más humano, que tan diferenciador y determinante resulta.

La primera condición para que exista una guerra es que existan grupos organizados que la lleven a cabo. Sin grupos humanos la guerra no puede existir. La diferencia permite la construcción de estos grupos. Etnia, lengua, religión y cultura son elementos que sirven a ello en tanto que constructores de una identidad. Las grandes guerras no se hacen sobre grandes diferencias sino sobre diferencias menores que permites reconocer a los grupos pero que dificultan la alteridad.

De las muchas crónicas que he leído y oído en los últimos meses sobre la oratoria de Hillary Clinton destaco una que subraya su capacidad de trabajo para preparar lo que tiene que decir en cada caso y en cada lugar. Habla bien y habla lo que debe.

El año 2015 será recordado como el momento en que Europa vivió en propia piel una tragedia de dimensiones globales. Una crisis que otras regiones del mundo vienen atravesando desde hace años con mucha mayor intensidad. La ya conocida como «crisis de los refugiados» va a tener un fuerte impacto en toda Europa y no únicamente sobre un puñado de países. Continuará afectando al conjunto del proyecto de construcción europea y no sólo a alguna de sus políticas.

En la pasada década en EE.UU se duplicó el número de directivos que indicaban que el estrés en el trabajo es la mayor causa de sufrimiento y agobio en sus vidas. Y según el departamento de salud americano, el 70% de dolencias físicas y psíquicas en el trabajo son debidas al mismo. En España no disponemos de dicha información, pero imagino que no distarán mucho.

Lo que más suele gustar (e impresionar) de Estados Unidos a los europeos, generalmente tan resignados, es la idea de que todo es posible si uno dedica tiempo y trabajo a cumplir sus sueños. Miremos a Barack Obama, el negro que apeó a Hillary Clinton de la carrera por la presidencia de la primera potencia mundial. Han pasado ocho años, que en política parecen una eternidad, y aquí sigue en la brecha, aspirando a ser, después de 44 hombres, la primera mujer presidenta de Estados Unidos. Para colmo, quien de soltera se llamó Hillary Rodham e hizo una brillante carrera universitaria y laboral en Chicago, es desde hace décadas Hillary Clinton, es decir, la esposa de un ex presidente cuyo apellido marcaría cualquier campaña electoral por su pasado brillante y exitoso, pero también polémico y hasta escandaloso.

Cuando en mis seminarios de ventas planteo si es importante perseverar para vender, la respuesta siempre es unánime: ¡claro que sí! Y es que es verdad que vender y perseverar se asocian de forma inmediata; para todos es de cajón que para vender hay que seguir y seguir en lo que toda la vida se ha llamado el pico y pala. Pero resulta que luego muchos vendedores no perseveramos como deberíamos. Y yo pregunto, ¿por qué pasa esto?, ¿por qué los vendedores no siempre perseveramos si todos entendemos que es tan importante?