En baloncesto se aprende de las derrotas mucho más que de las victorias. Cuando pierdes un partido, lo repasas mentalmente durante la noche muchísimas veces. A mí me ha pasado como jugador y como entrenador. Tanto si has hecho un mal movimiento, un mal tiro, como si no aprovechaste una ocasión, si te echaron por cinco faltas, si equivocaste la estrategia, si hiciste mal un cambio, sacas conclusiones muy valiosas. Lo mejor es que puedes llevar a cabo un plan de acción después que lo corrija para el futuro, para no volver a repetirlo. En los cambios siempre hay oportunidades. De nosotros depende aprovecharlos o dejarlos pasar. De nosotros depende ser protagonistas o espectadores de ellos. De la rapidez con la que te adaptes a las nuevas realidades ya sean de los mercados, personales, o de nuevas ocupaciones y rutinas, dependerá en buena medida el triunfo personal, el triunfo del equipo, el del país, el de todos.

Una moderna forma de procrastinar es pasar la culpa de todos nuestros males a la tecnología. Aunque no tengamos evidencias de ello, ni seamos capaces de evaluar en qué medida eso es así, la “excusa tecnológica” se ha convertido en una vía de escape que ha situado a los departamentos de IT en el núcleo de todos los problemas de la organización. Antes, cuando un comercial no vendía, era porque producción no cumplía; ahora, además, le podemos pasar el mochuelo a la carencia de un CRM analítico que nos permita segmentar el mercado. La elusión de responsabilidades es energéticamente eficiente desde un punto de vista individual, pues le pasa el esfuerzo necesario para resolver una situación a otro individuo.

¿Qué esperas que pase en 10 años? Es la pregunta con la que Daniel Franklin, editor de The Economist, inicia la conferencia en el IESE. Presentó el numero 25º de la revista "The Year in...", que predice tendencias para el 2011. Esta pregunta alude a una encuesta llevada a cabo a lo largo de 25 años entre un rango de profesionales que abarca desde ministros, expertos economistas, financieros y taxistas de Londres, en la que se les pide que hagan previsiones económicas. ¿Quién supones que ha acertado más? Daniel Franklin bromea diciendo que tendría que haber venido el taxista de Londres como experto…

Todos somos coleccionistas, al menos en algún aspecto o momento de nuestra vida. Por ejemplo, el niño colecciona objetos para reafirmar su identidad. Los niños, en ese proceso de construcción de su identidad, hacen un acto de asociación completiva. El coleccionismo es por naturaleza, por instinto. Constituye, frente a toda nuestra racional, un acto irracional. Funciona como el segundo nivel de estratificación definido previamente: es un “Hoarding” o acumulación irracional. El coleccionista no sólo lo hace por vanidad. En efecto, hay quien desea mostrar sus logros, sus colecciones, pero no todos los coleccionistas quieren mostrar su colección: unos lo hacen en la oscuridad y otros en la luz. Lo que les mueve, sin embargo, no es coleccionar por enseñar, sino por completar. Mostrar lo coleccionado es colateral al acto. Pero, advierte, en el arte hay que distinguir entre coleccionista y conservador. El conservador hace hoarding y acumula obras sin enseñarlas. Conservan las obras pero no conservan el espíritu sagrado del arte: que es mostrarse.

La gente es estúpidamente sociable -dice el conferenciante- estamos en facebook, twitter o cualquier otra red social porque está de moda pero sin saber exactamente a lo que nos apuntamos y sin considerar el riesgo de que todo, absolutamente todo, lo que alguna vez se colgó allí, no hay forma de borrarlo sino que sigue permaneciendo en dichas redes. No es verdad que las marcas sean ahora más transparentes sino que únicamente han aprendido otra lengua con la que poder acercarse a nosotros y poder vendernos sus productos.

Cuando el famoso libro de Daniel Goleman “Inteligencia emocional” (1995) se publicó, nos hizo a los directivos de empresa varios favores. El primero, desempolvar un concepto académico (acuñado en 1990 por los profesores John Mayer y Peter Solvey, pero que dormía el sueño de los justos) con amplia aplicabilidad en el mundo de la empresa. El segundo, colocar ante el gran público una serie de reflexiones, que no por ser de sentido común, se aplicaban poco en la práctica de las relaciones personales. De hecho, fue el primer –y hasta la fecha el único– libro de psicología que se ha convertido en un best seller mundial.

El conocimiento sobre un tipo de sector significa, entre otras cosas, que comprendemos: cómo ese grupo de empresas comunica, lo que comunica, cómo toma decisiones, es decir, el conocimiento que importa a la hora de plantear una propuesta (ya sea que nos la hayan solicitado, como si se trata de una propuesta espontánea, no solicitada). Ese conocimiento sobre el sector, y las empresas que trabajan en él, nos permite desarrollar un grado de sensibilidad particular. Esa sensibilidad es una enorme ventaja sobre otros estudios que no conocen a las personas del sector, ni a las empresas que trabajan en él, ni sus clientes, ni sus (particulares) códigos. Ese grado de sensibilidad, también nos permite trabajar más rápido (en menor cantidad de tiempo) que otros estudios que carecen de ese conocimiento.[b]Ver Artículo completo en Documentación relacionada.[b]

A pesar de ser el español un mercado “transversal” la política de infraestructuras se ha desarrollado según un diseño radial, plasmando el modelo de Estado centralista francés que a primeros del siglo XVIII trajeron los Borbones como remedio a la decadencia de la España de los últimos Austrias. La conversión de Madrid en capital económica a finales del siglo XX, como el París español, sería la culminación del proyecto, quizás irreversible, puesto que los diputados de los dos partidos mayoritarios, que acumulan más del 90 por ciento de los asientos del Congreso de los Diputados, no quieren un modelo alternativo.

'Seis honrados servidores me enseñaron cuanto sé. Sus nombres son: cómo, cuándo, dónde, qué, quién y por qué'. La conocida frase de Rudyard Kipling, ha dado y sigue ofreciendo mucha luz a escritores, periodistas y comunicadores, al preparar sus textos y manejar sus discursos....