Hasta no hace mucho tiempo las teorías del conocimiento, las ciencias del pensamiento y de la psicología apenas penetraban en las empresas salvo por las puertas gateras de los departamentos comerciales, ventas y marketing. Si acaso, y de forma extremadamente colateral, en las áreas de selección de personal.

Son muchos los libros, ensayos y propuestas que han visto la luz en los últimos años en un intento de explicar las distintas crisis que padece nuestro país, aportando soluciones a los problemas creados por la [b]falta de crecimiento[/b], incluso recesión, tras el estallido del modelo económico que se agotó con el corte del crédito ilimitado que existió antes de 2007. La poliédrica naturaleza de la peor crisis vivida por España desde el inicio de la democracia complica especialmente su comprensión profunda por el dilatado período de gestación, y un análisis riguroso requiere un trabajo de documentación, hilado argumental y visión de la amplitud de las reformas.

El poder, palabra casi mágica que define la capacidad de que suceda lo que desea el que lo ejerce, y que tiene tantas acepciones que prácticamente afecta a todas las esferas de la vida: poder militar, económico, espiritual, político, cultural,… es la base de las relaciones sociales. El ejercicio del poder es crítico en la toma de decisiones que hacen evolucionar la Humanidad, en uno u otro sentido.

A través de un relato novelado, César Piqueras recrea en este libro de Actualia Editorial la experiencia de tres socios de una empresa en apuros que irán descubriendo, en un entorno inesperado y a través de conversaciones con personajes insólitos, los nuevos paradigmas o claves del éxito empresarial. Pero antes de todo deberán entender la necesidad de desafiar los paradigmas antiguos, lo que no significa desdeñarlos o dejarlos de lado, sino integrarlos como parte del nuevo conocimiento.

El diseño y comercialización de servicios con alta penetración en el mercado es una de las preocupaciones de muchas empresas hoy día. Sin embargo cada vez se vuelve una tarea más difícil. En primer lugar porque el mercado se ha vuelto más competitivo, fundamentalmente como consecuencia de la globalización y de la iniciativa emprendedora. En segundo lugar porque las necesidades de los clientes se han hecho más complejas conforme los niveles más básicos de satisfacción de necesidades se han ido resolviendo. Y por último porque ha aumentado de manera exponencial la información disponible sobre cualquier propuesta de valor.

En 1972, cuando un joven entrenador de tenis explicó su método en un libro llamado “El juego interior del tenis”, su editor calculó que venderían como máximo unos 20.000 ejemplares. El libro vendió más de un millón porque los lectores habían captado que Timothy Gallwey había descubierto una nueva forma de aprender y de desarrollar la excelencia personal superando los obstáculos autoimpuestos. Para muchos es el padre del coaching moderno. Este libro, de Editorial Sirio, habla de la aplicación de su metodología a la empresa y surge de su asesoramiento a líderes de negocio, en particular a AT&T. Gallwey se aleja del consultor convencional, e introduce perspectivas frescas y radicales a los retos de transformar las organizaciones y de vivir en ellas.

La primera referencia que atrapó mi espíritu hacia la obra filosófica de Bertrand Russell ocurrió al inicio de mis estudios de Doctorado sobre Psicología Positiva. En uno de los artículos científicos que consulté, Carol Ryff, uno de mis investigadores de cabecera, transcribía al gran filósofo. La frase, perteneciente al libro “The Conquest of Happiness” (1930) me transportó a un edén al que todavía vuelvo cuando la releo. Me hice con un ejemplar de la obra, y su lectura me fue acompañando a trechos durante dos años, lo que, lejos de indicar desinterés, en este caso reflejaba la pasión que iba despertando en mí todo lo que iba leyendo; en un rizo para algunos paradójico y para mí congruente, me iba gustando tanto que no la quería terminar, la dosificaba para que durase.

Desde la revolución neolítica y el asentamiento territorial de las poblaciones en torno a los campos de cultivo, la lucha por el territorio se convierte en la motivación principal de las guerras. Conseguir las mejores tierras, el acceso al agua o la posesión de las vías de comunicación constituye la misión primordial de los poderes agrarios y de las primeras civilizaciones. Construir las naciones y estados que diesen cuerpo a esas nuevas formas de vida humana y de poder implicó desarrollar nuevas ideas, armas y tecnologías militares con lo que las guerras se constituyeron en el eje a través del cual se crearon -o desaparecieron- grandes imperios.

Jornadas TMT (Talento, Management y Tendencias. Luis Galindo nos habla sobre la ilusión como fuerza motivadora (es autor de un libro publicado este año sobre ese tema). Comienza su exposición resaltando la importancia de los cuentos o storytelling: "durante miles de años los cuentos han servido para dormir a los niños y para despertar a los adultos". A través de dos historias breves trasmite a) la importancia de la serenidad interior y b) la diferencia entre una actitud de queja y otra de esperanza.

En un mercado tan difícil y competitivo como el actual, en el que cada vez los clientes nos aprietan más, no solo en el precio sino en otros aspectos como pueden ser recibir productos o servicios extras o mejorar algunas condiciones del contrato, me parece oportuno preguntarse si se puede ser [b]Vendedor y generoso[/b] a la vez. Entrando de lleno en la pregunta, mi respuesta es que en la venta [b]se puede y se debe[/b] ser generoso, pero matizándolo. Me explico.

El verano pasado disfruté de un mes de intercambio con una familia de Londres. Ellos se quedaron en mi casa de Castellón y yo me fui a su adosado. Me quedé sorprendido por dos cosas en la vida doméstica londinense. Una. La basura la recogían una vez a la semana. En España si no pasa el camión todos los días ponemos a parir al ayuntamiento sin valorar los costes que ello supone, que ni sabemos ni nos interesa. ¿Para qué quiere el político de turno ponerse a defender la recogida semanal, abriendo al ciudadano todos los expedientes de residuos?

Ser la única mujer en una sala de reuniones ha conllevado algunas situaciones extrañas aunque ciertamente reveladoras. Son las conclusiones de estas situaciones las que Sheryl Sandberg, directora de operaciones de Facebook, comparte en su libro Vayamos adelante, de Conecta. Su intención es inspirar a las mujeres a desarrollar todo su potencial, animarlas a tener sueños ambiciosos y forjarse un camino atravesando los obstáculos a los que se enfrentan hoy en día. Aunque la autora reconoce que el libro es una especie de manifiesto feminista involuntario, también afirma que está escrito para aquellos hombres que deseen comprender qué retos tienen las mujeres en el mundo laboral actual y puedan aportar así su granito de arena en la construcción de un mundo en el que prime la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres.

Publicamos esta entrevista a Enrique Alcat, realizada el 20 de mayo de 2011, como homenaje y recuerdo a su persona con motivo de su fallecimiento. Según nos dice Enrique Alcat en esta entrevista de Ángel Alda para Know Square, "la influencia no es privativa de un selecto grupo de personas a las que llamamos poderosas, carismáticas e, incluso, populares. Es más, existen personas muy influyentes prácticamente desconocidas. Las personas influyentes son las que cuidan de forma exquisita sus acciones, sus actitudes y todo un conjunto de cualidades personales y profesionales que van mucho más lejos que la simple seducción o la utilización de técnicas de motivación. Las personas realmente influyentes no solo preparan y entrenan una serie de habilidades sino que, además, éstas deben tener un componente ético que no busque el beneficio propio sino también el ajeno".

Este libro, de Conecta, 2013, es ya desde el título una declaración de principios. En Levantarse y luchar se ofrecen un conjunto de claves para un desarrollo de la resiliencia personal, considerada como “un proceso de adaptación positiva ante sucesos traumáticos o adversos”, que dan forma a un modelo aplicable a personas y ampliable a organizaciones.

2004 o 2005. No recuerdo bien. No éramos muchos los que penetrábamos en el arcano mundo de los blogs en España. Y muchos menos aquellos los que se dedicaban a tratar sobre asuntos económicos o de empresa. Y poquísimos los que se permitían el lujo de exhibir caudales de conocimiento, erudición y buena pluma. En ese reducido grupo de blogueros “ilustrados” destacaba uno por encima de todos. Se llamaba Sr. Martínez y los que le seguíamos religiosamente, entrega a entrega, quedábamos maravillados de cómo era posible fundir la temática de los negocios con saberes multidisciplinares tan aparentemente lejanos como la biología, el arte, la teoría de juegos, el cine y tantos otros. El misterioso Sr. Martínez un día desapareció dejando huérfanos de alimento intelectual a aquella comunidad iniciática.