Hace apenas tres meses, decía Garrigues Walker en un acto de Know Square que los filósofos se habían retirado de la realidad del mundo. Nos habían abandonado. Daniel Innerarity le viene a demostrar que hay excepciones. Estamos ante una atractivísima y estimulante conferencia que aúna filosofía y nuevas tecnologías. Innerarity comenzó estudiando a Habermas, lo que le permitió publicar su primer libro en 1985. Poco a poco fue investigando las sociedades complejas lo que le llevó a los procesos de inteligencia colectiva. Su mensaje principal es que necesitamos ser reductores inteligentes de información: darle sentido al tsunami perpetuo de datos. Esto le ha llevado a indagar sobre la clave de las sociedades inteligentes: la interconexión. Y la expresión mayor de sociedad inteligente es la democracia.

Vigorosa defensa del liberalismo por parte de una de sus más relevantes figuras, Carlos Rodríguez Braun, y por parte de una prometedora, Juan Ramón Rallo. El debate keynesianismo-liberalismo se está proyectando con fuerza en nuestra realidad económica y este resumen les permite acceder al punto de vista del segundo.

En esta conferencia, pronunciada por el profesor Juergen B. Donges, Catedrático Emérito de la Universidad de Colonia, Alemania, en la Fundación Rafael del Pino, el profesor Donges nos presenta un análisis detallado y certero sobre la realidad y los retos de Europa y España, y expone el camino a seguir partiendo de la experiencia del plan de reformas 2010 emprendido por Schroeder y la entonces jefe de la oposición Angela Merkel, en Alemania en 2002.

Estoy llegando de una visita con el Vicepresidente de Recursos Humanos de uno de los bancos más grandes de la República Dominicana. Hemos estado hablando distendidamente sobre las diferencias entre los cursos tradicionales de capacitación, esos de un par de días en formato “one-shot”, y la formación que provoca el cambio en las organizaciones. Esto del “one-shot” del que hablan acá, lo utilizan para estas sesiones de formación que empiezan y acaban de una vez, en muy corto espacio de tiempo. En castellano antiguo sería algo así como un chute, como un lingotazo, que suena mal, pero un poco mejor.

En el artículo anterior hablábamos de cómo había evolucionado la forma de vender y comprar a lo largo de los últimos cincuenta años. Veíamos como habíamos pasado de la “venta inercial” al marketing emocional. Pero, ¿qué es el marketing emocional?. Vayamos por partes. A la hora definir el concepto de “marketing” nos encontramos con las siguientes respuestas:

En esta obra los autores Ken Blanchard, Alan Randolph y Peter Grazier (Alienta Editorial, 2006), explican a modo de manual cómo crear lo que ellos llaman un equipo de alto nivel. Este es un equipo que aprovecha el potencial y la motivación de sus miembros para generar beneficios tanto a sus propios miembros como a la organización en que se integran. Escrito de manera sencilla, alterna explicaciones con ejemplos traídos de la experiencia de los autores.

La forma de vender ha ido evolucionando a lo largo del tiempo. Es igual el producto que escojamos, no tiene nada que ver cómo se vendía una lavadora o un coche hace cuarenta años y cómo se vende ahora. Cómo se llegaba al cliente hace veinte años y cómo se llega ahora. Los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial fueron los años dorados de las ventas. Debido a la escasez y necesidad existentes, todo se vendía. La producción de las fábricas no paraba y en ocasiones se quedaba corta. Esto es lo que yo llamo venta inercial. Se vendía por inercia. Dicho de otra forma, no se vendía, te compraban.

Este título podría llamar la atención por la forma aparentemente paradójica de plantearlo: a primera vista solo habría una respuesta evidente a la pregunta… porque ¿qué tienen que ver las emociones con la racionalidad de las decisiones? ¿La razón no exige la objetividad, es más la ausencia de emociones? Parece claro que la mayoría de las personas piensan que la toma eficiente de decisiones requiere para que sea “racional”, que sea tomada sin influencia alguna de las emociones.

Nikita Jrushchov, ex secretario general del Partido Comunista de la Unión Soviética, afirmaba que los incentivos son aquello que hace que la gente trabaje duro. En realidad, no hace falta irse tan lejos en el tiempo ni en el espacio para encontrarnos con quien respalde esta máxima: que las recompensas son lo que mueve el mundo es algo que damos por sentado, dado que así nos lo indica el sentido común y, además, así nos lo han enseñado todas las teorías de gestión publicadas durante el último siglo.

En marketing, siempre se ha hablado de “mezcla” o “mix” de herramientas, para llegar a consumidores, clientes, usuarios, canales, stakeholders y a todos los públicos que nos pueden interesar. En este sentido, parece que vivimos un momento de mezcla, y precisamente, a pesar de lo que las tendencias pueden indicar, a mi juicio el marketing no es online, ni offline, ni 2.0, ni 3.0; es eficaz o no lo es. Mientras que entre las marcas de todo el mundo se lleva hablando ya 3 años del marketing 2.0 o marketing democrático, hay otras personas que, como yo, defendemos un "blended marketing" como herramienta para conseguir la reputación y credibilidad merecida por una compañía.

Haciendo referencia a los “cambios necesarios en el estilo de vida y en las costumbres sociales y políticas que han conducido a la crisis”, decía hace semanas el cardenal Rouco: “Es necesario apartarse de la codicia, que da alas a la ilusoria identificación de la felicidad con la mera acumulación de bienes, a la búsqueda irresponsable del enriquecimiento rápido, así como a la cultura del endeudamiento exagerado que amenaza el presente y lastra a las generaciones jóvenes”. Puede que haya ciertamente rasgos culturales en nosotros, más visibles en los gestores de lo público y lo privado, que debamos revisar; quizá pueda hablarse, sí, de una “gestión a la española”.

En este artículo vamos a tratar de uno de los elementos básicos en el comercio internacional de mercancías, y al que los operadores del mismo, en muchas ocasiones, no le prestan la debida atención que requieren. La costumbre y la dinámica del tráfico mercantil nos substrae en muchos casos de realizar un análisis preciso de las condiciones que debemos pactar en una negociación internacional, y que en muchas ocasiones puede originar desagradables sorpresas y disputas entre comprador y vendedor.

El presidente del Gobierno español, Mariano Rajoy, ha asumido claramente que su legislatura tiene como principal objetivo reescribir la historia de España. A la zaga le van Artur Mas cuando quiere recuperar el tiempo perdido para Catalunya o Alberto Fabra en la Comunidad Valenciana cuando habla de reinventar la administración autonómica. Incluso PSOE e Izquierda Unida proponen treinta años después un nuevo tiempo para la izquierda en Andalucía. Izquierda y derecha gobernantes o en la oposición se han revestido de una toga épica, conscientes de que el nuevo paradigma supone un cambio estructural sobre cualquier tiempo pasado, que simplemente es anterior y lírico. Reformas y contrarreformas para modernizar España o dejarla con los vicios que arrastramos durante el siglo XX.

La palabra crisis se ha convertido en una de las más comúnmente utilizadas en los últimos meses. Y ligada a ella casi siempre aparece la palabra deuda. Es habitual encontrar titulares en la prensa que hablan del exceso de deuda pública, privada o del sector bancario, así como noticias que se refieren a las emisiones de deuda o de la dificultad para refinanciarla. Este informe pretende arrojar algo de luz sobre lo que se ha llamado el “Súper ciclo de deuda”. ¿Qué es? ¿Cuándo se inicia? ¿Qué consecuencias ha tenido? En esta primera parte se analizarán el contexto histórico y las decisiones de política económica que lo han provocado. En una segunda parte se profundizara en las consecuencias económicas del mismo.

El Encuentro "Hoy Es Marketing - HEM2012", organizado por la escuela de negocios ESIC, se celebró el pasado 19 de Abril en IFEMA. La jornada comenzó con la bienvenida y presentación de la novena edición por parte de Felipe Llano, Director Adjunto a la Dirección General de ESIC, que bajo el titulo "Ventanas de Oportunidad: Cómo generar confianza en los mercados a través de las empresas", contó con la participación de directivos de empresas como Starbucks, BBVA, Microsoft Ibérica, Correos, Telefónica, Grupo Leche Pascual, etc., con un total de más de 20 ponencias.