¿Qué se le puede pedir a un mando intermedio? ¿Son conscientes las empresas del enorme valor de este puesto, así como de sus dificultades? ¿Son meros gestores o puede ejercitar algún tipo de liderazgo Posiblemente muchas de estas cuestiones jamás se la hayan planteado ni a título individual ni como empresa. Sin embargo, esta figura es clave por el lugar y las funciones que ocupan. En primer lugar están en medio entre los que mandan y los que ejecutan. Esto se traduce en experimentar dos retos a nivel humano: cómo gestionar las relaciones con sus jefes (lo cual puede ser tremendamente difícil) y hacer cumplir (a veces a sus antiguos compañeros) las órdenes que se establezcan.

Los acontecimientos vividos los últimos meses tanto en España, el movimiento 15-M, o en las Revoluciones de Túnez y Egipto, nos están haciendo reflexionar seriamente sobre el verdadero papel del ciudadano en la sociedad a nuestros gobernantes. Las circunstancias actuales hacen latente que necesitamos de cambios en el sistema que ayuden a otorgar mayor participación y colaboración por parte de una sociedad, y sobre todo a una "juventud" que se encuentra desmotivada por la realidad que está viviendo -paro, crisis económica, falta de recursos, etcétera-.

En este libro Marcos Álvarez siguiendo la estela de sus dos primeras obras, "Por Buen Camino" y "La Chispa de Fuego", vuelve a realizar otra inmersión en el mundo de la gestión de los Recursos Humanos, pero esta vez en un atractivo formato de cómic manga, demostrando que cualquier tipo de configuración es válida para llegar al lector con aquellos conceptos que son importantes en la gestión de las organizaciones del siglo XXI. Tenemos, pues, la ocasión de leer el primer libro español de management y desarrollo de personas en formato manga. Un concepto que ya se ha utilizado con éxito en USA como en el caso de "Las aventuras de Johnny Bunko" del afamado Daniel Pink.

El Instituto Tomás Pascual ha organizado recientemente la Escuela de Verano “Creatividad y Neurociencia Cognitiva”, a la que hemos tenido la oportunidad de asistir. En ella, nos han explicado cómo el comportamiento creativo -ya presente en especies de vertebrados superiores- ha alcanzado en la especie humana su máxima expresión. Dado que la actividad creativa supone un importante beneficio para la expansión de la mente humana, su estudio se convierte en necesidad. La Neurociencia Cognitiva permite describir los procesos cognitivos que están detrás de la conducta creativa.

Adjuntamos el acceso a una interesante conferencia, que en breve será también presentada en TED, pronunciada por Pablo Herreros, Director Científico de la Fundación Eduardo Punset. A lo largo de la conferencia, Pablo nos explica por qué somos primates, así como los falsos modelos mentales que tenemos sobre la naturaleza y cómo nos afecta e interpretamos la realidad.

A diferencia de la economía tradicional, que intentaba maximizar los clientes con un producto común lo más amplio posible y cuya capacidad de distribución era limitada, en la economía digital las cosas tienden hacia un coste cero, como consecuencia, a lo gratis. En la economía tradicional, cualquier producto o servicio gratuito ha de abonarse de una u otra manera, mientras que en la economía de los bits lo gratis puede ser obtenido en el acto. Desde su punto de vista, somos mucho más distintos como sociedad y tenemos gustos mucho más diversos de lo que el marketing tradicional podía imaginar.

Decíamos en el programa de convocatoria de este Taller que sólo el 30% de las iniciativas de transformación funcionan, que todas las que tienen éxito parten de un buen planteamiento técnico, pero que el 98% de las que no lo tienen también parten de un buen planteamiento técnico…. Por lo tanto, partir de una buena solución técnica no garantiza el éxito de nada… ¿Por qué fracasan entonces las iniciativas de cambio? ¿Qué podemos hacer al respecto? El reto, en efecto, no parece ser técnico, sino de aceptación.

Sin duda el buen funcionamiento de las empresas demanda una relación jerárquica efectiva entre jefe y subordinado; una relación en que, tras metas compartidas, ambos muestren la aptitud y actitud, la sinergia y empatía, más idóneas. Parece una perogrullada, pero en verdad no siempre alcanza la comunicación jerárquica la efectividad deseable, ni contribuye a la satisfacción profesional; de hecho, la propia expresión profesional parece verse a veces obstaculizada por la relación.

Cuando una persona se encuentra agobiada por el peso de una preocupación, solemos decirle que necesita distraerse. Y le recomendamos que salga un poco de todo ese entramado de tensiones que le oprimen, y busque fuera de él un horizonte más luminoso y recomponedor. Y efectivamente, lo normal es que ese periodo de descanso en un ambiente gratificante produzca el cambio deseado. Pero también se puede dar el caso de que lo que una persona necesite no sea distraerse sino reflexionar: volverse sobre sí misma para hacer de su vida objeto de sereno estudio, y encontrar así conclusiones válidas para eliminar errores y vivir con más acierto.

En nuestra economía del conocimiento, la inversión en activos intangibles ha superado ya la de los activos tangibles y, sin embargo, todavía es muy escasa la información que tenemos sobre la naturaleza, el coste y la productividad de ese tipo de bienes. Puesto que, como dicen los autores del libro “Intangible Capital” (Mary Adams y Michael Oleksak, 2010, editorial Praeger), “la información imperfecta conduce a una asignación de recursos subóptima”, hay que animar a las empresas a poner en marcha sistemas de contabilización y análisis de sus intangibles. Desde su perspectiva de ex analistas bancarios y un profundo conocimiento de los sistemas de evaluación de empresas, Adams y Olesak sugieren la implementación de un modelo desarrollado por su empresa de consultoría para suplir esta deficiencia, la vez que ofrecen ideas e informaciones interesantes tanto para el empresario como para el consultor.

Compartimos con todos nuestros colaboradores y suscriptores un útil recurso que aloja datos macroeconómicos para todos los países del mundo, incluyendo tablas comparativas y links a las fuentes de la información proporcionada. No es fácil encontrar datos actualizados de todos los países del mundo en los que podamos obtener una síntesis comparativa de cada uno de los estados, sólo con hacer un click sobre el mapa.

Uno de los síntomas de un comportamiento emocionalmente maduro en el ámbito laboral consiste en saber diferenciar la dependencia jerárquica de la servidumbre intelectual y emocional. Dependencia jerárquica significa que mis funciones y tareas las definen y asigna un superior jerárquico, al que debo responder sobre su correcta ejecución en contenido y plazo. Cuanto mayor es el contenido de mi puesto –y en correspondencia, mi status en la organización- , el superior jerárquico ha de concentrase más en el “qué” y menos en el “cómo”, ya que se supone que tengo conocimientos y experiencia sobrados para saber cómo organizarme, en qué secuencia realizar las tareas, y cómo hacerlo de la forma más eficaz posible.

Fiel a la máxima de Jorge Wagensberg en “Si la Naturaleza es la respuesta, ¿cuál es la pregunta?”, “desconfío de la idea que no cabe en una frase”, Miguel Ángel Aguirre, director general de Edelman España y uno de los profesionales de la comunicación corporativa más respetados (ha trabajado en Indra, Burson-Masteller y en Ebro Puleva), ha resumido en apenas un centenar de páginas “Tribulaciones de un directivo en paro” (editado por LoQueNoExiste). El punto de partida para sus interesantísimas reflexiones es Watson, que tiene más de cuarenta años y acaba de perder su empleo como directivo de una multinacional española, que “bien podría parecerse a una de las grandes corporaciones que componen el índice Ibex 35”. Ha entrado así “a formar parte de la larga lista de desheredados de la tierra laboral”.

En su libro “El gen egoísta” publicado en 1976 Richard Dawkins acuña el término “meme”. En este artículo intentaré explicar el concepto para luego abordar la cuestión de si el Management es o no un “meme”. Veremos también que la respuesta, positiva o no, tiene mucha importancia para pensar, y eventualmente cambiar, el Management actual. Abordemos en primer lugar la definición de meme: es la unidad básica de transmisión cultural o de imitación. Según esta definición, todo lo que llamamos cultura se compone de partículas o elementos que compiten entre sí; se propagan pasando de mente a mente de la misma forma que los genes lo hacen mediante la esperma y los huevos.

“Más protección para el consumidor... menos riesgo para las financieras”. La nueva Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Crédito al Consumo refuerza las obligaciones de información, transparencia y asesoramiento personalizado al prestatario, además de insistir en la evaluación de su solvencia por parte de la entidad financiera. Ambos elementos suponen un paso más en las prácticas responsables y la seguridad, tanto para la entidad que concede el crédito como para el firmante, lo que redunda en una minimización de los riesgos y en beneficios para ambas partes. La normativa, que entrará en vigor el 25 de septiembre, traspone la directiva europea de 2008 que armoniza las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas existentes en los diferentes estados miembros en el ámbito del mercado del crédito al consumo.

Apoyándose en el personaje mediático Lady Gaga (considerada por “TheFastCompany” la persona más creativa del planeta) el ponente, Dr. Juan Carrión, argumenta cómo tendría que ser una empresa innovadora, una empresa GAGA: Definición de atributos, metodología de trabajo, estructura y retos. Bajo el provocador título de la Conferencia, se esconden algunas sugerencias útiles para la implantación de la innovación como cultura de empresa. Lo conocido hasta ahora debe de cambiar para acomodarse a los nuevos tiempos, las herramientas que se nos han mostrado útiles ya no sirven, estamos en un entorno que modifica su estructura a gran velocidad y tenemos que ser capaces de “lidiar” con ello.