Con esta entrega que hace referencia a los puntos 8, 9 y 10 del Decálogo, finalizamos el resumen de “Liderazgo Afectivo”. Es el momento de pasar a la acción. En una situación como la actual en la que las empresas, especialmente las de mayor tamaño, están en procesos de deslocalización, hablar de cercanía en el terreno humano puede llegar a ser paradójico toda vez que el poder está disperso, distante y las decisiones se toman sin tener en cuenta los intereses de los implicados; conflictos culturales, deficiencias de comunicación, el cortoplacismo... van mermando de manera sustancial la confianza de los trabajadores. Por otro lado, la inseguridad laboral (¿nos suena de algo?) provoca cambios de actitud en aquellos (a peor), todo ello aderezado con una buena ración de estrés y cambios en la organización que provocan una merma en los Capitales Emocionales y Afectivos... reemplazos y sustituciones de las personas (a veces voluntarios y a veces no) culminarán con seguridad en un menor rendimiento organizacional. ¿La víctima?: El clima laboral, y por extensión el funcionamiento de la estructura en su conjunto.

Llevamos unos años, especialmente en estos de crisis, en los que no paramos de oír hablar de “Innovación”, y quizás alguno todavía asocie este término a la generación de ideas. Evidentemente las ideas son necesarias, pero no suficientes para que una empresa o un emprendedor innoven. Es más, si nos paramos a observar el entorno detenidamente, comprobaremos que las buenas ideas abundan, casi “sobran”, pero lo que faltan son proyectos...

El futuro es hoy, el futuro se está construyendo en este preciso instante por parte de centenares de miles de investigadores y científicos, y de millones de personas involucradas en la creación de todos los avances tecnológicos y su inserción en la sociedad. Podemos adoptar dos posiciones, la del burladero o la de la arena. Podemos contribuir de una manera u otra al avance de la humanidad, imaginando, investigando, desarrollando, construyendo, aplicando estas nuevas tecnologías de manera práctica o por el contrario, podemos mirar al futuro desde la barrera, siendo meros agentes pasivos del cambio que viene hacia nosotros, a cada vez mayor velocidad.

Se han escrito grandes tratados de economía y todos ellos se basan en una ciencia exacta, racional, que se explica con las matemáticas clásicas. Los precios vienen determinados por el equilibrio entre la oferta y la demanda en un mercado que funciona eficientemente. Incluso se ha concebido el término “homo economicus” para referirse a un ser humano que es capaz de comprender y llevar a cabo las reglas de la economía y regirse por un pensamiento económico lógico y racional. Sin embargo, esto no es así y ejemplos hay miles. La actual crisis –y todas las que han existido y han caído en el olvido– pone en evidencia la ineficiencia del mercado y obliga a los economistas a buscar modelos económicos más reales y a asumir las diferencias notables entre la economía teórica y la real.

Poco más de un mes ha bastado para que el “Indignados” de Hessel (reseñado en Know Square) lidere el ranking de libros más vendidos en España. La razón hay que encontrarla en el oportuno movimiento denominado 15-M, pero nadie se ha atrevido a interpretarlo como un acto de comunicación y marketing de la editorial. Yo tampoco, pero hay que reconocer que frente a lo sencillo se han impuesto otras cábalas y conjeturas. No es para menos. La coincidencia del asentamiento de los supuestos indignados en lugares conocidos de diversas poblaciones con las elecciones municipales y autonómicas le ha dado un matiz político que ya no tiene marcha atrás. Pero lo peor no es eso; lo peor es que ahora hay que aclarar el significado de la palabra de marras para que no te mezclen con la inconsistencia que se puede detectar en muchas de las declaraciones que han hecho estos “indignados”.

El Taller, celebrado el pasado 13 de junio en el Centro de Innovación del BBVA, cumplió puntualmente con el programa previsto por los ponentes Fermín Ezquer Matallana (Socio Fundador de Think Creative) y José Manuel Castellano (Socio Director de Think Creative). Tras una amena y didáctica presentación del concepto Modelo de Negocio y de sus elementos constitutivos, se profundizó en la enorme potencia de la reinvención del modelo de negocio en la generación de ventajas competitivas, a través de dos casos de estudio; uno en un mercado de cliente masivo y fragmentado y otro en un mercado de número reducido de clientes tipo empresa puntocom. Tras la pausa se desarrolló el trabajo por equipos en el que se llevó a cabo una reinvención de Modelo de Negocio de un caso concreto siguiendo la metodología y herramientas desarrolladas por Think Creative, sobre la base de las aportaciones de Clayton Christenssen, Alex Osterwalder y Ramón Cassadessus, entre otros.

Alguien se ha aproximado a ti. Es una persona muy cercana, o alguien con quien te encuentras frecuentemente en el trabajo, y te dice que quiere mostrarte la verdadera fórmula de la felicidad. Es alguien en quien confías, por lo que decides hacerle caso, así que atiendes sus palabras. Te termina diciendo que la fórmula no es gratis, que, evidentemente, tiene un precio. Te quedas pensando. ¿Crees que se la comprarías? Sí, ya sé que somos reacios a creer en falsas y fáciles fórmulas, pero detente por un segundo a pensar qué precio estarías dispuesto a pagar por ella, si supieras que no es tan sencilla y fuera cierta. Ahora imagina que es tu jefe quien te llama para decirte, expresamente a ti, qué hacer y cómo hacerlo para conseguir el éxito en tu compañía. Te da una serie de instrucciones y, si inmediatamente, te pones manos a la obra, podrás tener la seguridad de alcanzar tu anhelado éxito profesional. Si ambos encuentros se produjeran en el mismo instante y tuvieras que renunciar a uno de ellos, ¿a quién dejarías de ver?

El pasado 21 de junio acudí al Seminario Internacional sobre Valorización de Tecnología celebrado en Madrid en la Fundación Canal. Principalmente fui a escuchar a Rafael Camacho a hablar sobre el programa Innocash pero tengo que decir que en general me gustó mucho cómo se planteó todo el Seminario porque al final logré obtener una visión mucho más amplia sobre este tema. Y ello fue gracias a la diversidad de ponentes que dieron sus puntos de vista desde distintos enfoques, tanto desde el lado del investigador como desde el lado empresarial y tanto desde el punto de vista regional en España como a nivel internacional, concretamente los casos de países como Bélgica, Reino Unido o Canadá.

Alerta sanitaria en Alemania y, sin que todavía nos hayan acabado de explicar cómo, el porqué o de dónde, 300 millones de europeos dejan de comer nuestras hortalizas largándonos un pepinazo en la línea de flotación. Terremoto y posterior tsunami de efectos devastadores en Japón y a los gobernantes de medio mundo les falta tiempo para implantar de urgencia moratorias nucleares ¿Es fácil la movilización cuando se activan nuestros miedos? En la voluntariamente buscada ambigüedad de la pregunta del título caben las dos opciones: “... ardorosos atacantes de la energía nuclear y no menos enardecidos defensores de ella”.. El planteamiento es verdaderamente explosivo, hasta subversivo: “Si al final el lector queda decepcionado porque esperaba que el libro le iluminara sobre el asunto, éste habrá cumplido su misión, porque lo que pretendía era darle los elementos para que pueda decidir (por sí mismo)”.

La verdad es que el título no invita precisamente a su lectura. Y menos todavía en un país que, como desgraciadamente retrata con acierto Antonio Machado, "desprecia cuanto ignora". Pero su autor no es un cualquiera. Profesor de la Universidad Carlos III, director académico y profesor en el ICEA, miembro del Comité Científico del Iclam 2013, José Miguel Rodríguez-Pardo del Castillo está considerado como uno de los mayores expertos en longevidad y envejecimiento. Y el libro, a pesar de su título poco atractivo (un acierto su publicación por la Fundación Mapfre, es el número 161 de sus Cuadernos), comienza con una cita de “El libro de los muertos” de Elías Canetti: “¡Oh, edad, edad! ¿Habrías muerto con más esperanza antes?”. Lo que dice mucho sobre la cultura del autor, que recurre a muchas citas, todas ellas ilustrativas y muy bien colocadas. Y sobre todo la obra muestra datos muy interesantes. Y que afectan también a la estrategia de las empresas.

El libro está destinado a académicos y a especialistas en Recursos Humanos (RRHH). En él encontrarán una primera parte de mucha utilidad, ya que presenta un modelo de gestión de la diversidad. La segunda parte quizás no les resulte tan original, puesto que desarrolla los estilos de aprendizaje de Kolb y los procesos de aprendizaje, ampliamente conocidos en el mundo de la gestión de los RRHH. Por el contrario, para aquel que se atreva a adentrarse en el mundo de la gestión de las personas, será esta segunda parte la que les resultará más interesante. Algunos ejemplos que ilustran los conceptos son muy conocidos para los amantes de la gestión: desde el caso 3M con la creación del Post-It pasando por Viktor Frankl hasta las invenciones (y fracasos) de Thomas Edison. Incluso hay un componente de auto-conocimiento muy útil ya que el lector puede aplicar sobre sí mismo el modelo de Kolb. Es entretenido y muy revelador.

La visión de Hayek mostraba rigurosamente cómo las políticas monetarias laxas, indebidamente aplicadas cuando aparecen los estertores de la expansión, no sólo pueden ser inútiles para impedir la recesión sino que incluso pueden acentuarla, pero analizó mal o insuficientemente la fase recesiva. A Hayek se le puede imputar el error de haber utilizado su modelo para extraer medidas de política económica aplicables a situaciones distintas de las que caracterizan la zona de inflexión de una etapa expansiva, el pensamiento keynesiano es análogamente culpable de haber incitado la instrumentación de políticas económicas expansivas fuera del ámbito destinado.

Todos solemos contemplar con admiración a las personas, las familias o las instituciones que están basadas en principios sólidos y hacen bien las cosas. Nos admira su fuerza, su prestigio o su madurez, y habitualmente nos preguntamos: ¿Cómo lo logran? Tendría que aprender a hacerlo así. Lo malo es que muchas veces buscamos un consejo que sea una solución rápida y milagrosa a nuestros problemas, como si fuera todo cuestión de una especie de sencilla cosmética de los valores.

En el mundo de nuestros padres la premisa: “trabaja duro para conseguir algo en la vida”, era reconocida como parte del “saber popular”. En las últimas décadas, coincidiendo con la época de mayor crecimiento económico en España, parece que esta afirmación fue desplazada por la búsqueda de un “pelotazo” que permita, con poco trabajo, obtener grandes resultados... y hacerlo rápido. La crisis económica está poniendo otra vez las cosas en su sitio. Las burbujas, se deshinchan, una tras otra. Aunque indudablemente, para tener éxito en la vida conviene escoger una tierra “fértil” en lugar de un campo “estéril”, no lo es menos que para obtener frutos de la tierra hay que invertir en ella trabajo, mucho trabajo. Y si no que se lo pregunten a nuestros agricultores... No es menos cierto que no todo depende del trabajo, y que el trabajo duro, en un campo “estéril” o “saturado” puede tardar mucho en dar fruto. Tanto... que quizás merezca la pena dejar de arar ese campo y buscar tierras más “fértiles”.

El 25 de abril de 2010, Know Square puso en marcha el Proyecto Coach con un único objetivo: tratar de ayudar a los profesionales con experiencia que están yéndose al paro por la crisis económica, y que necesitan un “pequeño-gran empujón” para regresar lo antes posible al mercado laboral, ya sea como emprendedores, como autónomos, en forma de cooperativas, como inversores, como asesores, o por qué no, considerando incluso un cambio de sector o país de residencia. Más de un año después, hemos aprendido y creemos que es el momento de crear una Fundación. Entendemos que prescindir de este capital intelectual es un lujo que no nos podemos permitir en España en estos momentos.

“Malditas Matemáticas” es un libro de obligada lectura para padres de hijos entre los 6 y los 12 años y para los propios hijos de esas edades. Y cómo no, para los maestros, y no sólo de matemáticas. El objetivo del libro es, de cara al alumno, animar a conocer las matemáticas. Y de cara al profesor, animarle a enseñarlas “con un poco de azúcar” como diría Mary Poppins. Advierto al lector que haya abandonado las matemáticas hace años que hay conceptos que no son intuitivos, y exigen pensar. Sólo por esto, el libro gana en valor. Desconozco si hay más libros con este formato (destinado a niños, formativo y de fácil lectura), pero si no los hay pronto se editarán muchos más.