Juanma Roca, después de reflexionar profundamente sobre el liderazgo, nos ofrece en "El líder que llevas dentro" (Alienta) un libro que busca sacudir los cimientos del lector, para hacerle pensar desde lo hondo y con ello provocar un cambio. Está escrito sobre el modelo de los "Ejercicios espirituales" de San Ignacio de Loyola, como cuenta el autor en esta entrevista. Con Juanma Roca tuve un agradable encuentro en un hotel de Madrid, y pude escuchar cómo las cualidades esenciales del líder el autor las ve en las personas llamadas normales.

La innovación resulta inexcusable en la empresa, pero sabemos que no siempre exige orquestar un centro formal de investigación y desarrollo. Sí resulta empero determinante contar con personas creativas, dotadas de competencias específicas, incluida la aguda y penetrante lectura de la casualidad. La casualidad bien aprovechada constituye, en efecto, una de las vías que nos lleva al descubrimiento valioso, cuando estamos dotados de suficiente dosis de “serendipidad”; es decir, básicamente, de sagacidad para encontrar interesante aplicación a hechos casualmente producidos y observados.

This book, edited by The Penguin Group, is basically an instruction manual on how to use persuasion inside organizations following a systematic way. Woo is a talent for Winning Others Over, one of the most important skills a team leader should possess. When selling ideas, people make three top mistakes, according to Richard Shell. These are: Focusing on yourself instead of your audience (the “egocentric bias”). Believing there is no systematic way to persuade people to accept an idea. Forgetting about politics, which will become an issue at the implementation stage of the idea when the idea might affect resources, power, control or turf. You need to prepare a campaign, not just a presentation.

En plena crisis, la lucha de los directivos y de los departamentos humanos es lograr no tener que despedir. Pensar en jóvenes con talento o “high potentials” parece una broma en este estado de situación, pero lo cierto es que hay que tenerlo identificados y mimados. Llegados al punto de despedir, son los que nunca deben estar en la lista negra. Ofrecerles dentro de la empresa un entorno estimulante en el que puedan desarrollarse es asegurarse un activo de gran valor. José Medina ofrece un catálogo de actitudes o competencias que él ha observado en estos jóvenes a lo largo de los años.

Una breve reflexión sobre la realidad y posibilidades de modificar la forma de comprender el mundo. Dejar de mirar tanto al exterior para enfocarnos en el interior. Se trata de adoptar una visión amplia, donde todo se relaciona con todo y los valores se tornan más holísticos y humanos. En el interior de las personas hay un gran potencial si se gestiona correctamente la forma de pensar, las creencias y las emociones. Y como todo se relaciona, mejora la mente, los sentimientos, la salud, las relaciones, las empresas, la sociedad, el mundo…

Después de escribir el artículo “¿Cabe el amor en las empresas?”, en el que invitaba a la reflexión sobre si el AMOR –entendido como una brillante actitud que, bien desarrollada y ofrecida a los demás, allana el camino de la gestión de personas– tiene un espacio dentro del ámbito profesional, solicité opiniones y puntos de vista al respecto, con la intención de escribir un segundo artículo. Me han llegado numerosas opiniones que ahora comparto en parte y que describen una realidad que afecta de lleno a las personas que integramos lo que llamamos “empresas”.

Desde la noche de los tiempos el hombre ha deseado establecer conexión con el águila. Hallazgos paleontológicos demuestran que las primeras flautas fabricadas por el hombre en el paleolítico lo fueron utilizando huesos de buitres leonados y águilas pescadoras. ¿Por qué usaron huesos de estas especies y no de otras? ¿Eligieron a los que gobiernan el viento para sus instrumentos de viento? El águila es protagonista de multitud de mitos y leyendas de todas las culturas del mundo, figurando en pinturas rupestres de Australia y América, petroglifos, códices, blasones, banderas, la fundación de ciudades, constelaciones, misiones espaciales... Se diría que el águila encarna poderes y valores que el hombre admira, envidia y quizás añora.

Estoy llegando de una visita con el Vicepresidente de Recursos Humanos de uno de los bancos más grandes de la República Dominicana. Hemos estado hablando distendidamente sobre las diferencias entre los cursos tradicionales de capacitación, esos de un par de días en formato “one-shot”, y la formación que provoca el cambio en las organizaciones. Esto del “one-shot” del que hablan acá, lo utilizan para estas sesiones de formación que empiezan y acaban de una vez, en muy corto espacio de tiempo. En castellano antiguo sería algo así como un chute, como un lingotazo, que suena mal, pero un poco mejor.

En esta obra los autores Ken Blanchard, Alan Randolph y Peter Grazier (Alienta Editorial, 2006), explican a modo de manual cómo crear lo que ellos llaman un equipo de alto nivel. Este es un equipo que aprovecha el potencial y la motivación de sus miembros para generar beneficios tanto a sus propios miembros como a la organización en que se integran. Escrito de manera sencilla, alterna explicaciones con ejemplos traídos de la experiencia de los autores.

Este título podría llamar la atención por la forma aparentemente paradójica de plantearlo: a primera vista solo habría una respuesta evidente a la pregunta… porque ¿qué tienen que ver las emociones con la racionalidad de las decisiones? ¿La razón no exige la objetividad, es más la ausencia de emociones? Parece claro que la mayoría de las personas piensan que la toma eficiente de decisiones requiere para que sea “racional”, que sea tomada sin influencia alguna de las emociones.

Nikita Jrushchov, ex secretario general del Partido Comunista de la Unión Soviética, afirmaba que los incentivos son aquello que hace que la gente trabaje duro. En realidad, no hace falta irse tan lejos en el tiempo ni en el espacio para encontrarnos con quien respalde esta máxima: que las recompensas son lo que mueve el mundo es algo que damos por sentado, dado que así nos lo indica el sentido común y, además, así nos lo han enseñado todas las teorías de gestión publicadas durante el último siglo.

Itziar Iglesias, en un correo cargado de humanidad, nos comunica la triste noticia del fallecimiento de nuestro Colaborador Josep Julián Vila. Itziar, su mujer, también nos dice que hace casi un año le diagnosticaron cáncer y que estuvieron luchando para vencerlo; todo iba muy bien pero a finales del año pasado se complicó falleciendo el pasado 2 de enero. El título de su blog, cuyo link figura al final de esta página, en el CV de Josep, no era una casualidad a su forma de ser: "La inteligencia de las emociones. Liderar, Confiar, Motivar". Como homenaje a Josep, reproducimos unas breves palabras de Itziar en el citado Blog, un bello y emocionante poema de Josep y su "penúltima" colaboración para Know Square, con la esperanza de, algún día, recibir la siguiente pues la muerte no puede tener, ni tiene, la última palabra.

Apocalíptico y esperanzador. Futurista y predecible. Omnicomprensivo y parcial. En definitiva, contradictorio. Quizá así se podría describir en pocas palabras el nuevo libro de Lynda Gratton, catedrática de Práctica Directiva en la London Business School. Es considerada uno de los veinte pensadores más importantes del mundo de los negocios y una de las especialistas en temas empresariales más innovadora e influyente del planeta. Es autora de varios libros y artículos académicos y una autoridad mundial en trabajo en organizaciones.

Aunque frecuentemente se engloba este libro en la sección de escritura lógica o comunicación eficaz, en realidad “El Principio de la Pirámide” es un manual de lógica y pensamiento estructurado. Su lectura y comprensión es asignatura obligada en las grandes consultoras estratégicas, que necesitan aproximaciones lógicas a los problemas. Junto al libro “Say it With Charts”, forma una especie de “Summa consultoria” de referencia para analistas.

Hace ya más de 20 años, el liderazgo se convirtió en un gran buzzword —hoy acaso un cierto fuzzword— dentro del mundo empresarial. En realidad el término se utilizaba, aunque poco, en la primera mitad del siglo XX (recordemos por ejemplo a Mary Parker Follett), pero, en España y otros países, empezó a sonar con más fuerza en los primeros años 90, cuando se ponían en marcha algunos cambios técnicos y culturales precisos en las organizaciones. Sobre liderazgo no han dejado de orquestarse cursos, talleres y conferencias, ni de publicarse libros y artículos. Contamos en verdad con diferentes concepciones y modelos teóricos del liderazgo en la empresa; atribuimos, sí, distintos significados al significante.