Para cerrar este curso, incluimos, entre los resúmenes publicados por Know Square, la introducción de este libro, [b]"Pierde la banca"[/b], escrito por el propio autor, Miguel Ángel González, y que ha sido prologado por Cosimo Chiesa y editado por Lid. Como se plasma en este breve resumen, se trata de una obra en la que se comparte la experiencia de un exdirectivo de banca, que en primera persona narra las vivencias de un periodo dilatado en el tiempo - prácticamente toda su vida dedicada al sector bancario- como testigo directo de unos acontecimientos que, normalmente, son descritos y narrados por personas ajenas al sector financiero. Es evidente que alguien que ha estado trabajando "dentro", goza de una posición envidiable como observador. Sin embargo, el riesgo de subjetividad en la transcripción de esta experiencia es también evidente. Después de leer la obra, creemos que Miguel Ángel ha sido capaz de distanciarse de su responsabilidad anterior, ni más ni menos que director de toda la red comercial de un banco británico en España, para compartir con todo aquel que quiera leerle "simplemente" su experiencia, describiendo de forma ecuánime y transparente, tanto lo bueno como lo malo que ha quedado en su retina.

Esta jornada, celebrada el pasado 24 de mayo en Madrid, estuvo organizada por la Asociación de Marcas Renombradas Españolas (AMRE), la Asociación Española de Directivos (AED), y el Club de Exportadores e Inversores Españoles. La estructura de este documento se divide en dos partes: en la primera, se reflejan las aportaciones personales que los distintos ponentes ofrecieron en la jornada, y una segunda parte con las conclusiones y propuestas que se recogen en el informe que se repartió.

La Fundación para la Innovación Tecnológica (COTEC) presentó el pasado 12 de julio su “Informe 2012 sobre Tecnología e Innovación en España”. Como todos los años desde hace 15 años, dicho Informe recoge la evolución de los principales indicadores de I+D e innovación a escala nacional y por Comunidades Autónomas, así como la opinión de más de un centenar de expertos sobre la evolución del sistema español de innovación. Los resultados son claros. Tanto los indicadores como la opinión de los expertos consultados por COTEC, señalan que los efectos de la crisis ya están incidiendo claramente en el deterioro del sistema español de innovación y que dicha tendencia negativa va a mantenerse durante los próximos años.

Mediante las respuestas de más de 100 expertos sobre cuestiones como el empleo, la inversión, la financiación, la vivienda y el consumo, entre otros aspectos de la coyuntura económica de España, elaboramos trimestralmente el Índice de Confianza de Know Square, con una puntuación variable entre 0 y 200 puntos. Por undécimo trimestre consecutivo, más de 100 directivos y profesionales de Know Square han completado el Índice este segundo trimestre de 2012, que arroja un valor de 75,2 puntos sobre 200 posibles, que confirman una tendencia histórica de varios trimestres en los que las expectativas sobre los tres próximos meses son peores que las perspectivas de los tres últimos.

Con certeza se califica a este ponente como Dr. Doom. La conferencia duró una hora, 50 minutos de los cuales fueron dirigidos a enfatizar los riesgos de la economía, y sólo 10 minutos a hablar de sus bondades. Y para rematar, nos dijo que lo positivo es para el largo plazo y que lo negativo es para el corto plazo. De modo que cumplió con su fama sobradamente. Además, le acompañó su rostro, permanentemente luctuoso.

Se dieron cita en la Fundación Rafael del Pino dos religiones económicas antagónicas. La del keynesianismo, esponsorizado por Paul Krugman, y la del libremercado, liderada por Pedro Schwartz. En medio, como espectador ecuánime y ponderando ambas, Manuel Conthe. La ocasión lo requería. Allí estaban presentes Carlos Espinosa de los Monteros, José Carlos Díez, José Villacís, en definitiva, destacados economistas y empresarios españoles. El contraste de ambas religiones proporcionó un delicioso choque con poco contenido académico pero mucho de trasfondo ideológico. Como suele ocurrir en estos casos, el empate técnico permite que todos los que toman posición por uno de estos puntos de vista clame victoria.

Durante los últimos años han aparecido en primera plana términos como bonos hipotecarios, subprime, RMBS, CMBS, etc. Aunque cada uno tiene sus características determinadas, todos son titulizaciones de activos (ABS= Asset Backed Securities). ¿Qué son las titulizaciones? ¿Han contribuido a la expansión del crédito? ¿Tienen rating? En esta primera parte se intentará arrojar algo de luz sobre las características de este tipo de activos. En una segunda parte se analizarán en mayor profundidad las consecuencias de la regulación y de la innovación financiera sobre este tipo de emisiones.

Son las 21,04 horas del miércoles 30 de mayo, día de San Fernando. El panorama es desolador en la prensa digital. La bolsa vuelve a niveles de 2003 con el Ibex en poco más de 6.090, casi 10.000 puntos por debajo del máximo histórico. Y la prima de riesgo, de la que ya habla todo el mundo, en niveles de 1995. Entonces nadie hablaba del tema pero la situación también era crítica. A esta misma hora leo que los españoles somos de los europeos que más fumamos después de los griegos. No me extraña.

Nueve de cada diez startups desaparecen. Y más de la mitad de las startups que tienen éxito, lo consiguen con un producto muy diferente al inicial. ¿Por qué tantas startups fracasan? No fracasan porque tengan un mal producto, o un producto defectuoso. Fracasan porque crean un producto que nadie quiere. Fracasan por falta de clientes. El método Lean Startup te enseña una forma de montar tu empresa asegurándote que el producto que desarrollas va a triunfar en el mercado. Además te ayuda a desarrollar tu producto lo más rápido posible y con la inversión más baja (de ahí viene lo de “Lean”).

Leer PDF adjunto

Gran trabajo de la Fundación Telefónica, con un streaming magnífico, mostrando tanto al conferenciante como su conferencia. Esta se basa en el libro “Business Model You”, que es la continuación a su vez del libro “Business Model Generation”, ambos reseñados por Know Square. En los dos casos, hablamos de un proyecto colaborativo de 300-400 especialistas de todo el mundo, que contribuyeron en la creación del libro. Clark actuaba como contribuyente y también coordinador de los mismos. Lo fascinante del primer libro “Generación de Modelos de Negocio” es que los autores, Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, pagaban para escribir el libro, por lo que se autofinanció y se auto-publicó en 2010. Tal fue su éxito que la editorial Wiley adquirió sus derechos y se convirtió en un gran best-seller, uno de los mejores libros de 2011.

Siempre me llamó la atención aquella pasión por erradicar la miseria que tenía Marshall y que le llevaba a los barrios más pobres para incentivar su intelecto al objeto de tratar de solucionar aquellos problemas económicos graves. Así lo recoge Keynes en sus Ensayos biográficos. Políticos y Economistas: Marshall vivía todo eso con una vehemencia que no era compartida por todos sus alumnos. (…) De modo que decidió, según sus propias palabras, "tomar contacto más directo con el mundo práctico y con la vida de la clase obrera"(1). Conviene ir a los barrios pobres para incentivar la imaginación buscando soluciones. Esas ansias utópicas juveniles al estilo de Marshall están desde el principio en mi fuero interno.

Termino esta serie de artículos sobre marketing emocional. En los anteriores hemos visto cómo han evolucionado tanto la forma de comprar como la de vender. Cómo nosotros, como personas, como clientes, a la hora de adquirir un producto o servicio buscamos algo más. Cómo nuestro proceso de decisión de compra está condicionado por las emociones. Y cómo podemos trabajar, como empresa, en los valores a la hora de querer transmitir esas emociones y sensaciones que conecten con mi cliente. Hoy, para finalizar, nos centramos en diversas herramientas, desde el punto de vista del coaching, que podemos utilizar para conseguir nuestro objetivo.

Siempre es útil una conferencia que sirve de recordatorio para temas de negocio, aunque no aporte nada diferencial. Y si viene de un gran gurú, mejor. En este caso, Philip Kotler nos ofrece un compendio de los temas que actualmente importan en el marketing y que están de moda. Es un batiburrillo que combina todo: innovación, China, internet y redes sociales, co-creación, crowdsourcing, micro-targeting, responsabilidad corporativa, etc. Ni emplea ejemplos muy novedosos ni nos descubre algo nuevo, pero refresca las ideas. Quizás lo más útil sería echarle un vistazo a los libros que él no ha escrito pero que recomienda (ver más adelante).

La primera fue la transición a la democracia. La segunda, a la moneda única y todas sus implicaciones económicas, sociales e institucionales. Actualmente, consideramos que estamos inmersos en una tercera transición. Vivimos tiempos convulsos, inciertos y complejos, cuya comprensión inmediata parece inalcanzable y cuyos efectos son aún impredecibles. ¿Cuál es realmente el punto de partida de esta tercera transición?, ¿cuál es su punto de llegada?, ¿dónde están las claves para entender esta tercera transición?

Los valores de una empresa son su esencia. Son los que definen quiénes somos como empresa y por lo tanto son la base para poder saber hacia dónde quiero ir. Tres preguntas que toda empresa debería plantearse: ¿Quién es mi empresa?,¿qué es lo que estoy vendiendo realmente? y ¿qué es lo que mis clientes están comprando? El conocer las respuestas a estas tres preguntas es de suma importancia si quiero que mi empresa se desarrolle con éxito.