Leí tantas veces la novela de pequeño que el pasado 6 de junio fue lo primero que se me ocurrió para resumir las esperadas palabras de cuatro personalidades de altura en el Encuentro organizado por Know Square para abrir al exterior las reflexiones que internamente se han llevado, en forma de tertulias, sobre un primer tema de tanto interés como es la crisis generalizada por la que atraviesa España y la búsqueda de soluciones rebuscando en este primer Encuentro entre nuestro pasado reciente las líneas maestras de la recuperación, que no solo es económica.

Para analizar las consecuencias económicas del gran ciclo de deuda es importante tener en cuenta para qué puede ser utilizado un crédito. Aunque seguro que se podría establecer otra clasificación, a grandes rasgos un crédito puede usarse para inversión productiva, inversión en innovación, consumo o inversiones especulativas. Las dos primeras contribuyen a la capacidad productiva de la economía. Sin embargo, la deuda usada para consumo significa una anticipación del consumo futuro. Es decir, aumento de la demanda y por lo tanto del PIB actual frente menor demanda y PIB futuros. En cuanto a las inversiones especulativas financiadas con deuda, suelen producir aumentos exagerados de algunos activos, lo que conocemos como “burbuja”.

Hasta finales del siglo XX se pusieron en marcha muchas empresas puntocom que aparentemente dejaban obsoletas a las tradicionales industrias. La crisis del año 2000 vino a quitarles parcialmente la razón. La nueva generación de puntocom está compuesta por modelos de negocio con visión a largo plazo, con un entendimiento alto de los negocios tradicionales y que viene a hacer la competencia sobre la base de unos hábitos cambiantes de los clientes.

Kawasaki es un gurú multi-disciplinar. Empezó contando sus experiencias de marketing en Macintosh y gracias a su excelente capacidad de oratoria ha pasado a tocar temas relacionados con las Nuevas Tecnologías: marketing, emprendeduría, venta, etc. Quizás sus mejores libros sean el primero, “The Macintosh Way” (1990) y su “The Art of the Start” (2004), una acumulación de experiencias extraídas de la puesta en marcha de su empresa de capital riesgo. El libro del Arte de Encantar, sobre el que versa la conferencia, no es su mejor aportación, pero no deja de tener una cierta utilidad. Los americanos escriben de vez en cuando libros sobre cómo caer bien y tener éxito en la venta y en la vida. Como botón de muestra, tenemos “The Likeability factor”, de Tim Sanders. A favor es que los criterios de Kawasaki sobre lo atractivo son aplicables a personas pero también a productos, lo que le sitúa entre la creación de marcas y el desarrollo personal. Empleen este resumen para lo que quieran:

Vigorosa defensa del liberalismo por parte de una de sus más relevantes figuras, Carlos Rodríguez Braun, y por parte de una prometedora, Juan Ramón Rallo. El debate keynesianismo-liberalismo se está proyectando con fuerza en nuestra realidad económica y este resumen les permite acceder al punto de vista del segundo.

En esta conferencia, pronunciada por el profesor Juergen B. Donges, Catedrático Emérito de la Universidad de Colonia, Alemania, en la Fundación Rafael del Pino, el profesor Donges nos presenta un análisis detallado y certero sobre la realidad y los retos de Europa y España, y expone el camino a seguir partiendo de la experiencia del plan de reformas 2010 emprendido por Schroeder y la entonces jefe de la oposición Angela Merkel, en Alemania en 2002.

En el artículo anterior hablábamos de cómo había evolucionado la forma de vender y comprar a lo largo de los últimos cincuenta años. Veíamos como habíamos pasado de la “venta inercial” al marketing emocional. Pero, ¿qué es el marketing emocional?. Vayamos por partes. A la hora definir el concepto de “marketing” nos encontramos con las siguientes respuestas:

La forma de vender ha ido evolucionando a lo largo del tiempo. Es igual el producto que escojamos, no tiene nada que ver cómo se vendía una lavadora o un coche hace cuarenta años y cómo se vende ahora. Cómo se llegaba al cliente hace veinte años y cómo se llega ahora. Los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial fueron los años dorados de las ventas. Debido a la escasez y necesidad existentes, todo se vendía. La producción de las fábricas no paraba y en ocasiones se quedaba corta. Esto es lo que yo llamo venta inercial. Se vendía por inercia. Dicho de otra forma, no se vendía, te compraban.

En marketing, siempre se ha hablado de “mezcla” o “mix” de herramientas, para llegar a consumidores, clientes, usuarios, canales, stakeholders y a todos los públicos que nos pueden interesar. En este sentido, parece que vivimos un momento de mezcla, y precisamente, a pesar de lo que las tendencias pueden indicar, a mi juicio el marketing no es online, ni offline, ni 2.0, ni 3.0; es eficaz o no lo es. Mientras que entre las marcas de todo el mundo se lleva hablando ya 3 años del marketing 2.0 o marketing democrático, hay otras personas que, como yo, defendemos un "blended marketing" como herramienta para conseguir la reputación y credibilidad merecida por una compañía.

Haciendo referencia a los “cambios necesarios en el estilo de vida y en las costumbres sociales y políticas que han conducido a la crisis”, decía hace semanas el cardenal Rouco: “Es necesario apartarse de la codicia, que da alas a la ilusoria identificación de la felicidad con la mera acumulación de bienes, a la búsqueda irresponsable del enriquecimiento rápido, así como a la cultura del endeudamiento exagerado que amenaza el presente y lastra a las generaciones jóvenes”. Puede que haya ciertamente rasgos culturales en nosotros, más visibles en los gestores de lo público y lo privado, que debamos revisar; quizá pueda hablarse, sí, de una “gestión a la española”.

En este artículo vamos a tratar de uno de los elementos básicos en el comercio internacional de mercancías, y al que los operadores del mismo, en muchas ocasiones, no le prestan la debida atención que requieren. La costumbre y la dinámica del tráfico mercantil nos substrae en muchos casos de realizar un análisis preciso de las condiciones que debemos pactar en una negociación internacional, y que en muchas ocasiones puede originar desagradables sorpresas y disputas entre comprador y vendedor.

El presidente del Gobierno español, Mariano Rajoy, ha asumido claramente que su legislatura tiene como principal objetivo reescribir la historia de España. A la zaga le van Artur Mas cuando quiere recuperar el tiempo perdido para Catalunya o Alberto Fabra en la Comunidad Valenciana cuando habla de reinventar la administración autonómica. Incluso PSOE e Izquierda Unida proponen treinta años después un nuevo tiempo para la izquierda en Andalucía. Izquierda y derecha gobernantes o en la oposición se han revestido de una toga épica, conscientes de que el nuevo paradigma supone un cambio estructural sobre cualquier tiempo pasado, que simplemente es anterior y lírico. Reformas y contrarreformas para modernizar España o dejarla con los vicios que arrastramos durante el siglo XX.

La palabra crisis se ha convertido en una de las más comúnmente utilizadas en los últimos meses. Y ligada a ella casi siempre aparece la palabra deuda. Es habitual encontrar titulares en la prensa que hablan del exceso de deuda pública, privada o del sector bancario, así como noticias que se refieren a las emisiones de deuda o de la dificultad para refinanciarla. Este informe pretende arrojar algo de luz sobre lo que se ha llamado el “Súper ciclo de deuda”. ¿Qué es? ¿Cuándo se inicia? ¿Qué consecuencias ha tenido? En esta primera parte se analizarán el contexto histórico y las decisiones de política económica que lo han provocado. En una segunda parte se profundizara en las consecuencias económicas del mismo.

El Encuentro "Hoy Es Marketing - HEM2012", organizado por la escuela de negocios ESIC, se celebró el pasado 19 de Abril en IFEMA. La jornada comenzó con la bienvenida y presentación de la novena edición por parte de Felipe Llano, Director Adjunto a la Dirección General de ESIC, que bajo el titulo "Ventanas de Oportunidad: Cómo generar confianza en los mercados a través de las empresas", contó con la participación de directivos de empresas como Starbucks, BBVA, Microsoft Ibérica, Correos, Telefónica, Grupo Leche Pascual, etc., con un total de más de 20 ponencias.

A poco menos de dos meses para que se cumpla el trigésimoquinto aniversario de las primeras elecciones generales (15 de junio de 1977), parece que hemos llegado a un punto de reflexión, que no de inflexión, que nos lleve y asegure la estabilidad hasta mediados de siglo, un escenario sobre el que somos incapaces de discernir sin caer en la ciencia ficción hacia la que nos empuja el ritmo al que marcha la evolución tecnológica.

Resulta complejo otorgar el beneficio de la duda a aquellos que, aunque posiblemente equivocados, plantean soluciones más inmediatas para los problemas que vive Europa y en particular su moneda, frente a aquellos, puede que con más razón a la larga, que nos invitan a transitar por un camino de sacrificios y restricciones cuyos frutos podremos empezar a disfrutar muy a largo plazo.