Ahora que estamos en tiempo de los Oscars nada mejor que empezar con aquello de “…Y el ganador es…” : los asistentes. Al menos es la sensación que me quedó del acto de entrega de los primeros Premios Know Square. Tuvieron miga las palabras que fueron dejando los premiados, todos lo eran, en sus mini intervenciones al recoger los diferentes galardones y no esperaba el chispeante cierre del anfitrión, Antonio Garrigues Walker, que entró de lleno en uno de los grandes tabúes españoles: el cambio. Y para el cambio, filosofía.

¿Para qué sirve la filosofía?, ¿qué puede aportar al mundo de la empresa?, filósofos y directivos, ¿tienen algo que decirse? La Fundación Lázaro Galdiano acogió el pasado 1 de diciembre de 2011 el Primer Encuentro de Filósofos y Directivos organizado por Know Square en colaboración con la Escuela de Filosofía y Síguete. El objetivo del encuentro fue analizar desde la perspectiva filosófica algunos conceptos íntimamente relacionados con el ámbito de las organizaciones, poniendo especial énfasis en la actitud filosófica como la habilidad de contemplar la realidad con distancia para tomar conciencia de todo lo que nos ofrece y actuar en consecuencia. Dicha actitud es un componente esencial para la creatividad y la innovación y debe entenderse en el contexto individual y colectivo, en el diálogo con los otros y en el entorno de las instituciones.

Ahora más que nunca, con la falta de confianza profunda y generalizada que acompaña a una crisis como la que sufrimos, a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) le pasa como a la mujer del César, que además de ser honrada debe parecerlo. Un aspecto positivo de las crisis es que ayudan a separar rápidamente el grano de la paja o, como decía Antonio Machado, a “distinguir las voces de los ecos”. Se produce un proceso de decantación natural, separándose la iniciativa genuina de lo que no busca más que apuntarse a la última moda. Con el recorte generalizado de gastos tanto en el sector público como en el privado, es fácil ceder a la tentación fácil de reducir la dotación económica de estas iniciativas. Si, por el contrario, apostáramos por unas iniciativas de RSC con un impacto social más eficaz, buscando más la colaboración que el “distinguirse”, no sólo contribuiríamos a la supervivencia de la RSC sino que podríamos ayudar a encarnarla de verdad en la cultura de la empresa y a poner un granito de arena en la necesaria recuperación de la confianza del ciudadano en el sistema económico en su conjunto.

Como es sabido, si hay un parámetro a tener especialmente en cuenta en la valoración de una inversión es el ROI; en gran medida nos va a marcar el camino a seguir y si asumimos o no el riesgo que acompaña las decisiones en las que el costo está presente. Hasta aquí nada nuevo, pero... ¿Que hay del buen funcionamiento de la organización? ¿Se podría establecer un ROI emocional? ¿Deberíamos considerar este elemento como un factor que nos incite a mejorar la eficiencia en el funcionamiento del equipo? Desde el punto de vista de los ponentes resulta esencial la inversión en un adecuado funcionamiento grupal, donde las emociones y la ausencia de miedos tengan un papel protagonista y las personas sean tratadas como tales. Esto nos va a reportar un elevado ROI... Emocional, que nos resultará de gran utilidad en el desarrollo y mejora del desempeño, tanto individual como colectivo.

Este libro ofrece una visión poco habitual y de gran interés acerca de los procesos de innovación a lo largo de la historia. El autor analiza la creación y difusión de tecnologías en distintas partes del Mundo pero, a diferencia de la mayor parte de escritos sobre innovación, el texto se centra en estudiar no tanto la forma en que aparecen las nuevas tecnologías, sino la manera en que éstas son utilizadas realmente por la población. Además, Edgerton no se conforma con estudiar las innovaciones surgidas en el seno de la empresa, sino también los avances en el ámbito bélico, en el entorno doméstico e incluso las nuevas tecnologías creadas en el mundo subdesarrollado. Con gran rigor científico pero, al mismo tiempo, escrito en un lenguaje sencillo que facilita su lectura, el libro resulta de gran interés para cualquier persona atraída por temas relacionados con la historia de las invenciones, los avances de la técnica o la innovación empresarial.

De la catástrofe al éxtasis. Juan Iranzo ha pasado de ser el economista de las malas noticias al economista de las buenas noticias. Este optimismo coincide no sorprendentemente con el cambio de gobierno. La conferencia se centró en la respuesta de España para recuperar la senda de crecimiento. De esta forma, sostenía Iranzo, se recupera confianza por parte de los mercados financieros. Las recetas son las mismas que llevamos oyendo 3 años. Sin embargo, apenas mencionó el escenario de fondo que acontece en Europa, con la prima de riesgo española e italiana (diferencial con el bono alemán a diez años) en máximos históricos. Porque quizás incluso con nuevo gobierno y paquete de medidas urgentes (y contundentes) que reorienten en desequilibrio presupuestario, España no pueda evitar seguir teniendo problemas de financiación. Porque lo que hay detrás de las altas primas de riesgo es un ataque directo al euro. Es cierto que una mala gestión nacional nos puso en el disparadero, pero una buena gestión nacional quizás no sea suficiente. La respuesta también debe venir de Europa.

Todos los españoles hemos tenido que hacer un esfuerzo para sanear las Cajas de Ahorro. Pero tener una Estrategia y poner al frente de ella a un buen directivo es casi siempre más efectivo y desde luego, mucho más barato. Desde 2008, un agujero negro financiero se ha ido tragando una tras otra a varias de ellas. En el 2009 el gobierno de España creó el denominado FROB (Fondo de Restructuración Ordenada Bancaria). Desde entonces, los sufridos contribuyentes hemos aportado al FROB un mínimo de 17.000 millones de Euros (datos de 2011).

La mejora de la productividad ha de orquestarse, sin duda, en cada organización, y abordarse tras un análisis riguroso, con amplia visión de presente y futuro. Cada empresa es soberana al respecto en sintonía con sus intereses y objetivos, y cuenta con los datos correspondientes. Pero caben observaciones generales, caben reflexiones libres, porque mucho se habla, sí, de nuestros niveles de productividad y competitividad.

Buena iniciativa de ESADE. La impresión general fue un poco desalentadora: los emprendedores extranjeros están en España porque su mujer/marido es español. Con buen humor decía uno de ellos que lo mejor que podía hacer España era subvencionar estudios en el extranjero a todas las españolas. El otro motivo recurrente era el clima. No había motivos legales, ni fiscales, ni de talento para invertir o emprender en España. Asimismo, los inversores en capital semilla son muy escasos en número en España y las cantidades invertidas (monto global) son muy bajas. Las propuestas fueron muy variadas. Con mucho sentido común, se criticaba la enorme dificultad que hay en España para cobrar, se criticaba el tiempo y costes burocráticos para poner en marcha una empresa (notario tras notario), y se pedía una reforma laboral para reducir las indemnizaciones por despido.

Mecanismos cerebrales implicados en la toma de decisiones financieras. ¿Qué nos impulsa a tomar una decisión económica? ¿Y la contraria? ¿Qué es la neuroeconomía? Una nueva ciencia de la que todos hemos oído hablar pero que pocos conocen. El Centro de Innovación BBVA acogió el pasado día 21 de noviembre el taller Know Square centrado en esta nueva disciplina, que fue desarrollado en colaboración con la Asociación Española de Neuroeconomía. Te resumimos lo más interesante de este Taller, junto con un video del mismo, que fue impartido por el Doctor Pedro Bermejo, Presidente de la Asociación Española de Neuroeconomía, Neurólogo del Hospital Universitario Puerta de Hierro y Doctor y master en Neurociencia.

Retomando el hilo de mi anterior artículo “El Rapto de Europa” después de pasado un tiempo prudencial, no cabe más que hacer un resumen de lo transcurrido en estas semanas para adentrarnos en el siempre difícil y complicado terreno de la gestión del futuro por parte de los diferentes políticos implicados en el tema, que no son pocos. Un tema apasionante donde, a pesar de las múltiples recetas que hay en los archivos, es difícil cocinarlas.

En el mes de noviembre del pasado año, se desarrolló en San Francisco (EE.UU.), "The 2011 Neuroleadership Summit", dedicado a las Organizaciones Adaptativas. Organizado por "Neuroleadership Institute", el nivel de los participantes, nuevamente, ha sido de extraordinario interés, y quisiera centrarme en la ponencia desarrollada por Carol Dweck, posiblemente, una de las psicólogas más influyentes de estos últimos años, en lo relativo al cambio de mentalidad y la motivación humana. Carol Dweck siempre ha tenido un extraordinario interés -obsesión, le llama ella- por comprender cómo la gente afronta los fracasos, así que decidió estudiarlo y, para ello, acudió a los orígenes: nuestra educación y la edad infantil.

Know Square participa como asistente en conferencias, actos, encuentros y talleres abiertos. Lo mejor de cada acto se condensa en un resumen que se publica en la página web y que es sólo accesible para los directivos y profesionales que forman parte de la red. A través de nuestros 81 colaboradores, son cientos de documentos los que anualmente, provenientes de todas partes de España y multitud de foros, se concentran en esta plaza de conocimiento. Los resultados del presente Informe no se han obtenido mediante análisis estadístico o científico, sino exclusivamente mediante agregación de resúmenes aportados por los colaboradores.

Mediante un análisis sobre 174 Libros de Empresa publicados en 2011 por la industria editorial española y el contraste realizado con el Informe Nacional de Tendencias en Conferencias Know Square de 2011, publicamos a continuación para nuestros Suscriptores, Colaboradores y miembros del Panel de Expertos un Informe relativo a las distintas temáticas que se han tratado preferentemente y su prelación obtenida en los Libros de Empresa durante 2011 así como las tendencias y expectativas para 2012.

El contenido de este libro es una acumulación de estrategias poderosas para reprogramar el cerebro. Están basadas en técnicas de algunos de los más reconocidos expertos en materia de desarrollo personal de todo el mundo. Estas estrategias han ayudado a muchas personas a ganar y cosechar éxito en cualquier ámbito personal y profesional. Fundamentalmente se basan en este principio: Saber vender debe de ser tu principal habilidad en los negocios.

En la actualidad, la humanidad vive procesos de transformación y cambios de gran envergadura que se producen a una velocidad nunca antes vista y que también impactarán en los mercados, en sus estructuras y en los productos y servicios disponibles en los mismos. La realidad es que todos los sectores de negocios, como el resto de la sociedad, verán en los próximos diez años más cambios de los que se han producido en los últimos cien años. Es necesario no ver pasivamente cómo nos afectan, sino liderarlos y tomar iniciativas. Es urgente ser proactivo y ágil en la adaptación al contexto. En otras palabras, es necesario el Marketing de Acción. Las claves del Marketing de Acción del siglo XXI son siete.